国庆假期首日,湖南城铁发送旅客12.06万人次

10月2日,记者从湖南城际铁路公司获悉,9月29日至10月1日,长株潭城际铁路发送旅客合计29.57万人次(其中发送本线旅客19.81万人次,发送跨线旅客9.76万人次),日均9.86万人次,同比增长25.4%。其中,10月1日单日发送旅客达12.06万人次,打破了今年“五一”小长假单日发送最高人数11.7万人次的最高纪录,再创历史新高。

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为应对客流高峰,长沙火车站加开往常德、张家界西、龙山北、永州方向的高铁动车临客13列,经渝厦、黔张常、张吉怀、怀邵衡、衡柳等高铁线路运行,最大限度满足旅客出行需求。

为提升旅客出行体验,国庆假期,长沙火车站“星火雷锋”服务平台加强对特殊重点旅客的服务,用心用情服务好老幼病残孕等重点旅客,提供全过程跟踪服务。此外,还组织青年志愿者提供引导、问询服务,为旅客营造安全、优质、舒适的出行环境。

国庆出行客流较大,请旅客朋友预留充足安检、进站时间,并通过铁路12306App“订单详情”确认进站口,若提示“候车地点”为锦泰广场城际长沙站即在锦泰广场进站;若无提示,则在长沙火车站进站,以免耽误行程。

潇湘晨报记者黎棠

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