你好我的城丨“嵌入”服务惠邻里

一大早,新城区胡家庙街道西电设社区里热爱运动的老年人们,都会在社区养老服务站集合,开展由社区工作人员组织的晨练活动。西电设社区总户数2035户,居民5669人,其中60岁以上老人占比超过60%,作为“全国老年友好型社区”,西电设社区一直发挥着示范带动作用,扎实开展各种为老服务,老人们在社区服务站不仅能参与运动,还可以在社区服务站享受到艾灸、推拿、助餐、家政服务等一系列多样化的服务,切切实实给社区老人们提供了便利。

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金杯银杯不如群众的好口碑,西电设社区的为老服务之所以能够进一步完善,源于2024年西安市“加快推进民生保障和社会服务在优质均衡上实现新突破”,通过印发《2024年为民实事实施方案》,计划今年办好十个方面30项民生实事。也就是在这样的政策引领下,新城区胡家庙街道在各个社区开展“嵌入式”服务提升改造。

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不仅仅是西电设社区,“嵌入式”便民服务在胡家庙街道普遍展开,服务目标也囊括了老人在内的所有居民。在骏景社区,就有一个能吃饭、能运动、能休闲的群众“家门口”“楼底下”的“邻里荟”网格工作站,在“邻里荟”网格工作站里,餐厅里围满了前来打饭的居民群众,丰富的菜品、实惠的价格解决了大家的吃饭难题。

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除此之外,骏景社区的“邻里荟”网格工作站还设有医疗保健室、健身活动室、图书阅览室等活动场所,大家在这里解决吃饭难题的同时,还可以参加各类活动,丰富了居民生活。

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“邻里荟”网格工作站采用“政企合作、公建民营”模式,集养老服务、社区助餐、健康理疗、文化休闲等功能于一体,是全新打造出的“家门口”“楼底下”公共服务空间。今年以来,胡家庙街道围绕社区“嵌入式”服务“九大功能”挖资源、提服务、惠民生,先后建成了1个城市书房,提升街道养老服务中心和4个社区养老服务站,打造了3处儿童托管活动中心,畅通服务群众的“最后一公里”,构筑群众身边的“幸福圈”。

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“一老一小”是胡家庙街道“嵌入式”“一站式”服务的重点服务对象。在长缨东路社区,社区居民冯世程一大早带着孩子走进了家门口刚刚投用的社区“嵌入式”服务中心“邻里荟”,咨询全日托服务。她女儿今年两岁,平时上班忙,孩子的日常照顾成了家里的问题,在详细询问并仔细考察了“邻里荟”的专业资质和硬件水平后,她决定让孩子在这托育。

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长缨东路社区“邻里荟”是新城区首个建成投用的国家级“嵌入式”服务设施建设项目,其中包含“公建民营”的普惠托育中心,可为辖区家庭提供幼儿全日托、半日托、计时托、临时托等形式多样的托育服务,让幼儿三岁前的托育需求变得不再难。在解决“一小”问题的同时,“邻里荟”还重点针对“一老”开展服务。这里提供的“嵌入式”养老服务引入了一体化检测设备,配备专业医师团队,推动优质医疗资源下沉社区、服务到家。针对不同需求的居民“邻里荟”还提供一应俱全的日常照料服务。

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让群众更幸福,让群众更充实,2024年,西安启动了一百个社区“嵌入式”服务设施建设和服务项目试点,将建成不少于三十个社区嵌入式服务设施,改善民生没有终点,西安始终聚焦民生关切,兜住、兜准、兜牢民生底线,坚持在发展中稳固提升民生保障水平,不断用创新的思路、务实的举措提升为民服务效能,让越来越多的市民得到实惠。