“感谢网格员为我们处理了一件麻烦事，”居民茚先生说。近日，网格巡查时，在苏州姑苏区桂花新村64幢顶楼窗户处发现有一个直径约50厘米的超大马蜂窝，存在较大的安全隐患。
考虑到马蜂具有攻击性和危险性，威胁到周边居民安全，网格安全员立即拨打119火警电话说明情况，请求专业的消防队前来清除马蜂窝。由于马蜂窝较大，且需要等晚上马蜂回巢后，才能将其“一网打尽”。在等待过程中，网格员留在原地，不断提醒路过的居民远离蜂窝，并联合物业走访周边居民告知这段时间非必要不要开窗和外出，避免惊扰到马蜂。
在消防队到达现场后，经过仔细勘察，消防员们根据马蜂窝悬挂的位置制定了解决方案，网格员则在现场帮助疏散围观群众。消防员穿好防护服，爬出窗户，通过社区提供的杀虫剂配合喷火枪，对马蜂窝进行了5次喷射清除，由于马蜂窝过大，未能直接被喷射掉落，消防员用木棍将其捣碎后放至桶里，并对其继续用药水喷洒直至死亡。
半小时后，马蜂窝被成功清除，“蜂患”得以消除。蜂窝被摘除后，网格员按照消防员的叮嘱，告知附近居民一小时内禁止靠近该片区域，同时还在现场为居民普及预防蜜蜂蜇伤的相关知识，并提醒大家发现蜂窝后不要自行尝试清除，应及时联系专业人员处理，以免给自己和家人造成伤害。
通讯员 张译飞 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青
校对 盛媛媛