作为新质生产力的典型代表，人工智能产业的发展越来越“热”，一系列因人工智能技术突破而诞生或实现的“未来场景”不断拓展着人们的创造力。在AI这条赛道上，成都主动出击、多措并举，推进人工智能产业高质量发展，力争今年再造一个千亿产业，三年规模再翻一番，打造全国人工智能产业发展高地。
即日起，成都日报锦观新闻联合成都科技融媒体共同推出“探‘新’AI”系列报道。走进在蓉的多家人工智能企业，聆听来自成都人工智能一线的创新声音，去触摸和感知成都人工智能产业发展的最新脉动。
人工智能技术的浪潮，正以前所未有的速度、广度和深度改变经济社会发展模式。新技术更新衍生，新场景不断涌现，在成都，“人工智能+”正赋能千行百业，呈现出“百花齐放”的繁茂势头。今日，我们来看成都企业的“人工智能+”探索。
AI+客服
自研大模型获国家生成式人工智能服务备案
在我们日常享受网购“买买买”的快乐时，“全天候”“秒回”的客服始终为我们提供着贴心服务。它们很有可能不是真人，而是不断优化中的人工智能。
2014年成立的成都晓多科技有限公司（以下简称“晓多科技”）就是一家深耕智能客服细分赛道的人工智能应用企业，已从全国上百家人工智能客服公司中脱颖而出。
“技术本身就像是‘原材料’，如何把这些‘原材料’用好，切实解决客户的问题，这才是关键，也是我们的优势。”晓多科技创始人江岭一直秉持着这样的观念，在晓多科技成立之初并不被外界看好的情况下，带领晓多科技一步步稳扎稳打，逐步发展壮大，“比如，同样是电商客服，但根据不同用户性质要采用不同的服务策略，这其中有大量的细节需要打磨；再比如，如何更好地做到人和机器的融合，这其中也涉及大量的工作。”
晓多科技在一次次技术和产品的迭代与升级中，每次都踩准人工智能发展的重要节点。
去年，以ChatGPT为代表的大模型引发了新一轮人工智能应用热潮，晓多科技也发布其自研的大模型“晓模型（XPT）”。它经过了大量电商行业领域的知识训练，有效提升模型的专业性和准确性，能够在复杂的电商场景下，快速准确地理解和回复用户的需求，同时保证信息安全。
就在今年5月，“晓模型XPT”通过国家生成式人工智能服务备案，标志着该企业的技术研发迈入新阶段。目前，晓多科技业务遍布全国50多个城市，累计服务3.8万余家客户。从统计数据来看，智能客服有效提升了消费者购物体验，使询单转化率提升5%-30%。
AI+人形机器人
“成都造”人形机器人有望年底推出
7月1日，中西部首个人形机器人创新中心——成都人形机器人创新中心（以下简称“创新中心”）再迎“新进展”，其第一批人才团队正式入驻成都科创生态岛人工智能与机器人产业特色楼宇W7。这意味着，“成都造”人形机器人研发将再“提速”。
作为未来赛道的重要产品之一，人形机器人几乎涵盖了人工智能的所有技术方向，包括大规模集成电路、芯片设计、伺服电机、大模型、软件设计等，是人工智能的“集大成者”。创新中心成立于今年4月12日，是四川省一号创新工程的首个原点项目，专注于人形机器人的研发、设计以及测试和产出。
就在前不久，创新中心发布了中国首个基于视觉扩散架构的人形机器人任务生成式模型R-DDPRM，这是人形机器人进化史上的重大核心技术突破。
“扩散架构应用于人形机器人核心技术研发是全球人工智能最新最尖端领域，将重构人形机器人底层架构，释放人形机器人的决策技能，使其在操纵和泛化方面达到前所未有的高度。”创新中心新型研发机构负责人、成都睿乐达机器人有限公司董事长张睿睿介绍道，目前全球范围内仅特斯拉、麻省理工+哥伦比亚大学联合团队等人形机器人国际顶尖团队发布相关阶段性成果。
“目前我们有一些阶段性的成果已处于国际领先、国内一流的水平，在人形机器人语义理解、推理和执行方面取得了数十项世界领先的核心技术突破。”张睿睿表示，“我们将力争在年内推出首个双足式带‘大脑’的成都造人形机器人整机。”
AI+物联网
推出多个全球首创行业领先解决方案
走进成都阿加犀智能科技有限公司（以下简称“阿加犀”）展厅，应用于不同行业的人工智能产品琳琅满目——既有能在多障碍空间中灵活穿行的AI服务机器人，也有“火眼金睛”高效识别产品瑕疵的工业AI质检相机……
这每一项产品背后都离不开阿加犀提供的底层技术。阿加犀深耕AIoT（人工智能物联网）领域，已在工业AI质检、AI机器人、端侧大模型等领域推出多个全球首创、行业领先的产品及解决方案。
“作为人工智能和物联网技术融合的产物，AIoT具有极大的潜力和广泛应用前景。阿加犀创始团队有强大的科研背景和技术实力，从AIoT底层技术出发构建了技术平台，如同一片土壤可以支持各行业在此基础上开发多样化的应用产品。”阿加犀首席产品官张权昉介绍道。
比如，阿加犀独创的机器人一“芯”多用技术，可以提供标准化机器人主控产品，将Android人机交互、AI视觉分析，运动控制以及ROS机器人技术等需要多颗芯片实现的能力，集成部署于一块单芯片主板上提供给客户，使其硬件成本和开发、运维成本大幅降低，AI能力显著提升。
再比如，在工业质检领域，其打造了首款基于高通平台的智能工业相机，以超高性价比解决质检难题，帮助纺织、印染、包装、机械加工等制造行业客户快速实现数字化改造和智能化升级。
据张权昉介绍，阿加犀已助力多家世界500强企业和数十家上市企业实现产品智能化升级，成功入选2024福布斯中国人工智能科技企业TOP50。
人工智能+
在成都+出无限可能
应该看到，自2021年以来，成都先后获批建设国家新一代人工智能创新发展试验区和国家人工智能创新应用先导区，持续推动人工智能领域科技创新高质量发展。
数据显示，成都已建成天府绛溪实验室等创新平台34个，培育国家高新技术企业634家，在自然语言处理、视听觉信息智能识别、人工智能专用芯片等方面取得重大技术突破，发明专利授权数近10000项。《中国AI创新之城竞争力全景报告》显示，成都“AI成长潜力”排名全国第二。
在人工智能+细分赛道上，大模型、人形机器人、数字人、AI绘画、AI音乐……成都正涌现越来越多的科技企业，在多领域发力“亮剑”。
在大模型领域，成都海艺互娱、晓多科技、明途科技、索贝数码、久远银海等在蓉企业已成功通过国家生成式人工智能服务备案，分别在图像视频生成、电商客户服务、AI数字人、媒体、文旅、教育、民生等领域实现人工智能赋能。
在人形机器人领域，成都人形机器人创新中心日前发布我国首个基于视觉扩散架构的人形机器人任务生成式模型R-DDPRM，实现重大核心技术突破；就在不久前，两家清华系人形机器人公司——成都星宇纪元科技有限公司与菁华创星智能科技有限公司（筹）入驻四川省智能感算芯片与系统技术创新中心。
在高端芯片领域，国内首颗x86架构通用服务器CPU芯片、人工智能神经网络平台芯片、语音AI芯片等人工智能神经网络平台芯片成功研发并实现量产。
在智慧金融领域，成都基于人工智能技术，搭建一套先进的智能风控平台和自动化数字作业系统，突破视频攻击识别、图片防翻拍、稀疏数据建模、实时多头借贷防范等关键技术，进一步扩大金融服务区域和客群覆盖范围，目前该技术已惠及3000万人、100万小微企业。
在智能空管领域，成都将人工智能技术应用于智慧机场，搭建一套场面智能感知及决策系统，实现全智能检测机场场面安全，机场行李运输与装载无人化、场面运行安全智能管控决策，目前该系统已在全国20余个机场推广应用、实现销售50亿元。
在智慧医疗领域，成都在全国率先自主研发创立“基于记忆机制的新一代认知神经网络模型”，实现低成本小样本的机器学习能力，在乳腺、骨骼、肝脏等8个方向获得AI全球挑战赛第一名，并在北京等10个城市200多家医院应用、服务超过5万人（次）。
在人工智能技术研发及应用产品研制上，中科院成都分院、四川大学、电子科技大学等高校院所在深度学习、智能信息处理方法、深度神经网络基础理论等领域研究水平国内领先，构建关键技术研发“硬实力”；在智能飞行器、智能网联汽车、工业制造、数字文创等领域，成都科创力量正以“人工智能+”为各行业高质量发展提供有力科技支撑。
成都日报锦观新闻 记者 黄雪松 图据 成都科技 责任编辑 罗皓 编辑 戴艾岑