【金融特派 从我出发】石凤婵：当好营商环境提质增效的金融“排头兵”

　　2023年12月，我有幸被呈贡区联社选派挂联洛羊街道“金融特派员”，也是从那时起，我与“五金普”工作结缘，在发挥金融力量服务改善营商环境的道路上迈出新步伐，有了在金融岗位，以政府视角了解和服务街道下辖产业园区企业金融服务需求的机会。

　　在参与街道“五经普”调查工作中，我发现部分小企业融资难，主要原因还是对银行的授信业务不了解。为有效改善这一现象，我主动请街道工作人员把我的私人电话公示在辖区企业服务群里，24小时为有金融需求的企业答疑解惑，并积极与上级金融商务部门沟通汇报，共同推进移动式金融服务，为中小企业“送货上门”。

　　某天，我接到云南某道路材料有限公司财务人员的电话，反映他们因刚转战云南，急需资金支持，但不了解银行政策，不知道如何办理。为给企业提供更精准的金融服务政策及方案，我立即组织洛羊信用社的同事，第一时间赶到该公司进行初步调查，得知该公司原经营地在广东，因产业转型及合作项目转回云南，需要变更经营地址到云南，但初入云南市场，与金融机构没有合作，不知道有没有银行愿意提供资金支持转型。经初步判断，我确定该企业符合呈贡区联社普惠小微企业扶持条件，立即向单位反映，组织员工推进相关金融服务工作，最终在短短一周内便完成账户开立和融资授信，用呈贡农信的金融服务“加速度”及时解决了企业的“燃眉之急”。

　　后来，该企业在账户迁移上又遇到困难，想一天之内把基本账户从广东迁至云南，遥远的路途成为最大的障碍，刚咨询的时候，我也一筹莫展，因为我所在的机构还未曾办理过跨省转户业务，也不知道如何解决。幸好，我想到了寻求属地人民银行的帮助，并多次拨通该公司在广东的开户行，协商业务办理时间，最大限度为客户节约时间和经济成本，实现了账户如期迁移。也正是这一次为客户提供的暖心金融服务，坚定了客户选择呈贡农信的信心和决心，持续开展了多项金融业务合作，推动金融服务改善营商环境取得更多成效。

　　未来，金融服务行业将继续面临诸多挑战和变局，但唯一不变的是金融的政治性和人民性。作为“金融特派员”，我将严格落实农信社支农支小，服务实体经济的任务与使命，让移动金融服务“站”建在每一个市场、商圈、园区，让金融服务触角直达客户，真正实现“想客户之所想，急客户之所急”，让农信人温暖、诚挚的服务身影遍布每一个角落。