截至2024年9月30日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16261件,其中：滨海新区3014件，和平区478件，河东区914件，河西区917件，南开区1065件，河北区732件，红桥区374件，东丽区858件，西青区1008件，津南区1062件，北辰区1154件，武清区968件，宝坻区1035件，宁河区691件，静海区1076件，蓟州区859件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
和平区
交办问题基本情况：和平区常德道4号长肆烤场烧烤店餐饮油烟扰民，该烧烤店院子很深，油烟在中后部比较严重。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：五大道街与区生态环境局工作人员到常德道4号长肆烤肉店进行实地查勘。经查，天津长肆烤场餐饮文化有限公司于2024年8月8日开业，证照齐全，已安装油烟净化器，属于新投入使用的净化设备，室外有5组排烟设施，其中4组排烟口朝向后院，1组排烟口朝向常德道一侧，5组净化设备的风机和净化器采取联控方式，不存在只开风机排烟，不开净化器净化的情形。商户烤制加热方式为电加热，未发现反映的油烟在中后部比较严重的问题。反映情况基本属实。
处理和整改情况：为避免影响附近居民，已要求店方改变排烟口方向，远离居民一侧。目前已整改完毕。
下一步，五大道街道与区生态环境局时刻保持沟通，加强日常巡查监管和监督指导，督促该商户定期对净化处理设施进行清洗维护，防止发生油烟污染及噪声扰民问题。
02
红桥区
交办问题基本情况：红桥区丁字沽十一段底商老七饭馆排风扇朝向居民区主干道马路，油烟、噪声扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：咸阳北街工作人员赴现场查看，该店铺于今年5月份新开业，营业时间为11:00-14:00,17:00-21:00，已配置静电复合式低空排放油烟净化器（型号YJ-JDFH-10A），设备为店铺开业新购置，运行状况良好，现场出示了清洗记录。反映的排风扇朝向居民区主干道马路，实际为店铺包间换气风扇排风口。反映情况部分属实。
处理和整改情况：执法人员已督促其采取措施降低排风扇噪声。目前商户已对排风扇加装隔音棉，噪声扰民问题已整改完毕。
03
武清区
交办问题基本情况：武清区南蔡村镇天津市日垚汽车配件有限公司污水直排。
污染类型：工业废水
调查核实情况：南蔡村镇政府联合区生态环境局进行现场检查。经查，该单位正在生产，配套的污水处理设施正常运行，该单位废水由厂内污水处理站处理后经总排口排入市政污水管网，由市政污水管网排至南蔡村镇金博工业园污水处理厂，现场无污水直排现象。反映情况不属实。
处理和整改情况：下一步，南蔡村镇人民政府将继续加大监管巡查力度，发现企业污水直排问题及时处置，确保无此类情况发生。
04
武清区
交办问题基本情况：武清区白古屯镇西黄辛庄村西北角鱼池旁边有人掩埋本村生活垃圾。
污染类型：固体废物
调查核实情况：经查，该点位为黄辛庄村自然坑，不存在垃圾掩埋情况，但有个别村民倾倒的生活垃圾。
处理和整改情况：白古屯镇镇政府已责成西黄辛庄村立即清理整顿，目前已经清理干净。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）