绵阳消费者吐槽:决明子枕头变“泥巴枕”,商家拒下架继续销售

10月5日,四川绵阳消费者敬女士向媒体反映,她购买的决明子枕头在使用过程中发现竟是“泥巴枕”,引发广泛关注。敬女士表示,她希望商家能够下架该商品,避免更多消费者上当受骗,但商家并未采纳其建议,仍在继续销售。

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据敬女士介绍,她之前在某商家处购买了一款决明子枕头,原本期望能够带来良好的睡眠体验。然而,一次偶然的机会,她的孩子在床上捡到了一颗小珠子,出于好奇,敬女士剪开了枕头,想要一探究竟。这一剪,却让她大吃一惊。
“枕头买的时候说是决明子,但我用水一洗,发现里面根本就是泥巴面。”敬女士气愤地说。她随即向购买的商家反映了这一情况,并提出了自己的诉求:“我不需要你们赔偿,只希望你们能把这个货品下架,不要让更多的人上当受骗。”
然而,敬女士的诉求并未得到商家的积极响应。她第二天再次查看该商品时,发现商家仍在继续销售。敬女士表示,这明显是在欺骗消费者。
据了解,该商家目前销售的这款枕头售价为29元一对。敬女士进一步指出,枕芯里面并不全是决明子,而是只在枕头表层的几个格子里填充了这种疑似泥巴的物质,而枕芯的其余部分则是装的太空棉。
对于商家的这种行为,敬女士表示非常不满。她认为,商家应该尊重消费者的权益,对于存在质量问题的商品应该及时下架处理,而不是继续销售以欺骗更多消费者。
对于此事,我们也将持续关注,并希望商家能够认真对待消费者的诉求,积极采取措施解决问题,以维护良好的市场秩序和消费者权益。
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