油烟刺鼻难闻，噪声“扰民惊梦”。徐汇区华发路333弄徐汇臻园小区的多位业主多次投诉反映，附近沿街一家名为“烧烤研究所”的餐饮店，店内违规排放，刺鼻的油烟让周边居民饱受困扰，夜晚露天餐位营业很晚，顾客喝酒吵闹也给居民休息造成困扰。经过徐汇区环境执法部门及华泾镇多部门联合整治，该店主动调整业态，居民们饱受多年的困扰终于解决。
油烟污染 噪音困扰
记者来到现场实地探访发现，引发居民不断抱怨的烧烤店位于华发路379号1－3层。据观察，此处沿街商铺与居民小区毗邻，与小区仅有一墙之隔。该烧烤店的后门就直对徐汇臻园小区的178和179号居民楼，饱受油烟和噪声困扰的居民达66户。
附近小区居民介绍，这家烧烤店开业至今已有数年。夜里生意特别好，经常营业到凌晨两三点，桌椅外摆放在店外人行道，喧闹的“夜市”让附近居民饱受噪声之苦，灯光污染也照得马路对面二楼居民睡不了觉。
更让居民们难以忍受的是，这家烧烤店油烟管道违规排放，特别在夜晚营业期间，大量油烟随风飘散到居民小区家中，从底楼到高楼无一幸免，空气中弥漫着浓烈的油烟味，“熏得人受不了，尤其是家里有年纪大的，气管不好的老人，阿拉一到晚上窗户都不敢打开。”长期的异味和噪声让居民苦不堪言。于是，他们将问题投诉到了相关部门。
督促整改 调整业态
采访中，记者了解到，在接到居民们的投诉后，徐汇区区生态环境局、华泾镇镇政府、城管执法部门、市场监管部门等多组成联合小组，对该店进行了专项检查、约谈和整治。
图说：执法队员现场查看情况
联合整治小组第一时间上门检查发现，这家店招为“烧烤研究所”的店铺厨房狭小，内有一台烧烤架，两个油炸炉，属于重油烟、重味道的餐饮店，但店内只有一台油烟净化设备，根本无法满足烧烤异味净化效果。执法人员详细检查后还发现店内的油烟管道排口位于商铺门店门头上方，也无法满足监测条件。
图说：油烟处理设备
“我们要求店家加装除异味设施，控制油烟除味效果。”针对油烟管道排口不规范的问题，华泾镇街镇综合执法队现场让其整改，执法人员补充道，“同时，执法人员对经营方进行了相关环保法律法规的宣传和传达，并要求他们提高对油烟净化设备及管道的清洗频次，并做好相关台账记录。”
经过执法部门的督促整改，烧烤店更换了油烟净化设施，并完善了油烟净化设施的清洗台账。但由于其店面位于居民区沿街楼下，排烟管直接排向沿街道路，仍然没有符合环保和市容等要求，油烟排放问题依然影响居民生活。
图说：油烟管道
联合小组再次上门沟通协调，寻求解决方案。徐汇区环保执法人员向记者透露：“店主也意识到店内厨房狭小空间，条件限制，无法增设净化设备，无法达到环保各项要求等问题，最终于近日主动关闭店面，目前正寻找符合环保要求的经营场地开展规范经营。”
图说：烧烤店已关门
记者在现场看到，烧烤店已经停止对外营业，店铺正处于业态调整中。路过的居民纷纷感叹道：“现在终于清净了，家门口的油烟、噪声都没有了！阿拉又能过上安生日子了！”
阐明症结 从罚到治
在采访现场，华泾镇的工作人员表示，下一步将继续加强对华发路及其他类似商业场所的日常监管检查，建章立制确保环保工作常态长效。据悉，徐汇区将该地区列入今年上海市组建餐饮油烟专班重点整治区域，加大整治力度，力求从根本上解决群众投诉问题。同时针对餐饮油烟污染防治工作采取了“一店一策”的方法，根据每家餐饮店的具体情况进行处理，不断实现环境的持续改善，为居民创造一个美丽宜居的生活环境。
徐汇区生态环境局工作人员表示：“一旦接到油烟扰民问题投诉，我们会联合街道城管迅速响应，到现场勘查，对餐饮店的油烟净化设施和管道存在的问题进行‘面对面’指导整改，代替之前简单的‘以罚代管’的做法。”
她强调：“执法要与普法同时并进，与店家阐明矛盾症结，讲清餐饮店需履行的环保主体责任，及违反相关法律可能面临的法律后果，最后就是要明确当前问题，整改时间和要求。通过普法教育，争取营业者从被动到主动配合，发现其无法满足油烟控制条件，要提前考虑提前规划，改进执法方法也是在优化营商环境。”
新民晚报记者 陆常青