大皖新闻讯 近日，合肥“90后”汪女士向大皖新闻0551–62639900读者热线求助， 2017年11月，她在珍爱网注册会员交费19800元，希望能相亲到对象，当时该网在合同上对介绍对象有承诺。“但七年了，珍爱网的承诺还没兑现。”汪女士说。
汪女士本科毕业，因感情不顺，2016年离异后至今单身，带着孩子生活。2017年11月19日，汪女士前往珍爱网合肥分公司门店，交费19800元相亲。
汪女士告诉大皖新闻记者，交给珍爱网19800元服务费用，从合同服务终止时间至今，她没有接到珍爱网给予的反馈和后期跟进处理，没得到任何好的结果和服务，“快两万的金额，只有短短四个月的服务时间，四个月以后无论有没有介绍成功就不管了。”
图为汪女士交费截图
从汪女士提供给大皖新闻记者的《珍爱网线下VIP会员服务合同》上的“付款方式”显示：汪女士“支付宝转账一次性付清”。
汪女士介绍：“合同上有约定安排不少于6位介绍对象，但实际在合同期间并没有达到这个标准，没有履行合同上的约定。”
图为合同首页
对于汪女士的投诉，10月9日下午2点半，大皖新闻记者陪同汪女士前往合肥市习友路与潜山路交叉口某写字楼上的珍爱网合肥分公司。经过沟通，大皖新闻记者联系上了珍爱网合肥分公司服务部负责人张女士，对于汪女士投诉的处理情况，张女士表示汪女士是2017年的会员，到今年已经7年了。张女士表示已经帮汪女士向珍爱网总部进行了报备，需要等待总部处理回复。
10月10日，大皖新闻记者从汪女士处获悉，目前珍爱网合肥分公司服务部负责人张女士已经给她进行了回复，“说我从2017年11月合同生效起到2018年3月服务期截止，一共见了4位男士，表示无法全额退款，只能部分退款。”
大皖新闻记者 许佳 实习生 王欢（汪女士供图）
编辑 崔恒