12345我们来帮你 | 小区地面坑坑洼洼致居民摔断腿 社区:积极争取解决

  小区地面年久失修、坑坑洼洼,导致市民翟女士一不小心栽了个大跟头。令翟女士想不到的是,就是这一跤摔得她左侧腓骨骨折,右侧内踝骨折。痛心不已的翟女士拨打了12345政务服务便民热线进行投诉,希望有关部门出面帮助解决一下小区地面坑洼不平的问题。
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花砖年久失修,致使很多居民频频摔跤。融媒体中心记者 叶翠摄

10月8日,在翟女士居住的伊州区伊电花苑小区6号楼门前,记者看到地面上的花砖破旧不堪,有些花砖翘起,有些被磨平,甚至部分已成了碎石。每栋楼门前的下水井盖更是像个小山包似的高高凸起,记者环顾不过百米长的楼栋前,因地面坑坑洼洼,居民步行、骑车都小心翼翼,骑车速度稍快一些颠簸感都十分强烈。

“我们这里经常有人摔跤,有的摔破了头,有的摔掉了牙齿,真的看着都疼。”听闻记者前来关注小区地面坑洼摔伤人的事,77岁的黄锦芳立即站起身来和记者聊了起来。她告诉记者,楼栋内住的老人居多,加之地面坑洼不平,导致很多老年人都有摔跤的经历。而自己也未能幸免,在去年的时候摔伤了膝盖,好几个月都一瘸一拐的。

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花砖年久失修,致使很多居民频频摔跤。融媒体中心记者 叶翠摄

马磊是6号楼的楼栋长,他坦言因地面坑洼不平,摔跤已不是新鲜事,9月中旬居民翟女士就摔断了腿。“地面花砖铺设已经有30多个年头了,真的该好好修一修了,要不然还会有人因此摔跤。”马磊说,大家都盼望着政府能出面帮忙处理一下地面,让大家出行有个‘坦途’,而不是每天出门时都提心吊胆的。

随后,记者跟随马磊来到了居民翟女士家中。刚刚出院的她正在家中休息,见到记者上门来了解情况,她很是感激。“12345为大家办实事,我也真心希望我们的问题能得到解决,不希望再有人摔伤……”翟女士回忆起9月17日自己摔跤的情形,仍心有余悸。她告诉记者,摔伤后自己被送进了医院,因左侧腓骨骨折,右侧内踝骨折,她只得进行手术治疗,光手术费就花了4万多元。闲聊中,记者得知,翟女士今年5月份就摔过一次,当时摔的两胳膊都是瘀青,没想到几个月后摔得更严重竟然骨折了。




居民因地面不平频频摔跤、摔伤,问题究竟如何解决?为此,记者联系了伊州区西河街道天山西路社区。得知记者来意,西河街道、天山西路社区工作人员立即来到现场。

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西河街道工作人员现场了解情况。融媒体中心记者 叶翠摄

       “我们已经安排人员对摔伤的居民进行慰问并了解情况,积极为群众争取早日解决此事。”西河街道挂职副主任王静介绍,为解决伊电花苑小区6号楼门前道路坑洼不平导致居民频频摔伤的问题,经街道和社区干部现场调研决定,立即收集群众意见,向上级部门汇报,积极将该地面改造项目上报,争取列入城市更新项目,以此来解决群众的急难愁盼问题。


文:融媒体中心记者 叶翠、马晶晶
阮景云
编辑:董佳雯
责编:江懿栗


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