“老伯伯，最近诈骗花样多，陌生来电、短信要注意分辨，千万别上当啦。”“阿姨，电瓶车不能推进家里充电，有安全隐患的哦。”“爷叔，你和邻居好好商量一下，大家共用路边停车位，方便出行。”在青浦区赵巷镇中步村的“巷心·客堂间”里，村民聚集在“客堂间”聊家常、集民意、解矛盾，让“村里事”有地议、有人议。
中步村位于赵巷镇西南部，由原中伍村和千步村两个村落合并而成，全村面积4.45平方公里，南与松江接壤，紧邻青浦工业园区，吸引了不少来沪务工人员租住。地域宽广、人员结构复杂是中步村攻克复杂村居整治的重点难题。
为解决基层治理难题，中步村采用微网格管理模式，依托“巷心·客堂间”为载体，以党建引领、政府参与、民警协助、村民自治的治理模式，全力提升村民参与治理的积极性和各方力量的配合度，强化管理区域的全覆盖，织密绣花的“针脚”，实现农村复杂村居工作精细化管理。
据介绍，中步村还在发挥村民议事小组作用的基础上，围绕“百姓话题、芝麻官答题”“群众点题、职能部门解题”等开展主题活动，及时回应村民关心的焦点问题，宣传党和政府的大政方针以及相关村务，让“客堂间”不仅成为村民拉家常联络感情的休憩场所，还是村民实现自我决策、自我管理、自我服务的有效议事平台。
同时，“客堂间”还兼具社区事务中心的延伸功能，咨询、引导镇级服务事务办理，形成“镇—村—村民小组”的“360服务”的三级服务网络，提供相关政府职能部门延伸服务，让村民群众在“八小时以外”也能及时了解有关民生服务等事项。
值得一提的是，为了更好地推进法制宣传教育、农业发展、人口调控、环境卫生等各项工作，中步村充分发挥党员的模范带头作用，于今年3月成立了一支由党员和村民志愿者组成的“夜间宣导队”，他们利用晚间休息时间，围绕文明村创建、“美丽乡村”建设、生态环境综合治理、群租整治等内容，开展全村域治安巡防、宣传政策等活动，在及时排除各类安全隐患的同时，用身边事做好群众工作。短短几个月来，这支队伍已成为村民信得过、不可或缺的力量，党员和志愿者们以身作则，带动村民们积极参与村域治理，形成了“党员带头、群众跟进”的共建共治共享的治理格局。
此外，中步村积极探索创新的管理模式，将全村划分为6个微网格，利用“3+N”队伍细化村庄管理区域。“我们组织党员、村民志愿者、社区民警、综合协管员等多方力量协同合作，常态化开展巡查和走访，加强法制宣传的同时，也为及时发现并解决潜在的安全隐患提供了人员保障。”中步村总支书记、村委主任杨志光介绍称，通过社区民警、微网格长及“N”力量的密切配合，中步村形成了常态化的巡查机制，村庄的治安、环境治理、邻里关系等各个方面都得到了显著提升，村民的获得感、幸福感也日趋增强。
“微网格”力量的延伸，也将更多资源下沉到村域内，中步村的社区管理不再是村委的“单打独斗”，更是群策群力的实际体现。今年9月初，中步村联合各单位开展“平安中步齐守护，攻坚整治共筑福”集中攻坚整治宣传活动，以文化+宣传的多元形式，让“美好社区靠大家”的理念深入人心，汇聚多方力量，持续深化和巩固整治成效。
如今的中步村内，人人都是村庄管理的参与者、引导者和实践者。杨志光表示，未来，中步村将持续深化这一管理模式，不断创新和完善，围绕乡村振兴建设，擘画“五好两宜”和美乡村的新画卷。
作者：张天弛
文：张天弛编辑：商慧责任编辑：戎兵
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