搭把手丨本想19.9元祛个痘,结果背上6万元贷款

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近日,市民敖女士通过“邳州银杏甲天下”客户端搭把手市民服务平台反映,称自己在一家美容机构遭遇了“诈骗”,被迫“背债”6万余元。希望搭把手记者帮忙处理


投诉:19.9元体验祛痘服务
结果背上6万余元贷款



近日,记者见到了21岁的敖女士,她告诉记者,在7月份的时候,她被某短视频平台上19.9元的祛痘体验服务所吸引,满心欢喜地前往美容机构。但到店后,一切与她的设想大相径庭。


敖女士说:“进店之后就开始测脸,店员说我脸有螨虫,太严重了,必须要用某套盒,脸才能好,要不然一直好不了。”


在店员的诊断和推荐下,敖女士选择了三项净颜祛痘服务项目,总价高达6万余元,昂贵的价格让她望而却步。


敖女士回忆道:“我说没有这么多钱,店员说可以先做项目,到后面再给钱,我以为是等我有钱了再给,没想到是帮我申请了网上贷款,套餐总共5万多元,她给我贷款了6万多元。”


在店员的鼓动和帮助下,敖女士稀里糊涂地完成了网上贷款,踏上了“变美之路”。可接下来的两个多月,还款的压力让敖女士不堪重负。


店家:所有服务均存有记录
不存在所谓“诈骗”行为


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为了详细了解敖女士的问题,记者和她一同来到了美容机构。


某美容机构负责人向记者表示:“关于敖女士的所有服务过程、消费过程我们都有收据记录,特别是签署服务合同、借款合同现场,不仅有收据,还有视频记录,这也是金融机构要求的,绝不可能存在所谓‘诈骗行为。


调解:撤销部分
服务项目合同和贷款


随后,记者联系辖区派出所和市场监管部门,通过调解,该美容机构撤销了价值3万余元服务项目合同和贷款,减轻了敖女士的还款压力。


律师:理性选择
适合自己的消费方式


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“医美贷”和车贷、房贷一样,是为了降低消费者的消费成本,进而促进行业发展的新消费模式,本身并不违法。然而,在利益驱使下,一些民间借贷机构与医美机构合作,诱导消费者进行贷款,由此引发了不少“医美贷”纠纷。针对敖女士遇到的问题,记者又咨询了专业律师,带大家了解如何规避“医美贷”套路。


梅占威律师有多年的从业经验,对于借贷纠纷有深入的研究,他告诉记者,“医美贷”中通常会牵扯到两份合同。一份叫做项目服务合同,是消费者与医美机构进行签署的项目服务合同,主要是约定甲、乙双方在医美项目服务的责任和义务;另外一个合同是消费者作为借款人与相关的金融机构或金融公司所签订的借款合同,主要是约定贷款人、借款人之间放贷以及还款的责任和义务。


借款合同基于项目服务合同的存在,一般来说如果项目服务合同生效,那么借款合同也是有效的。像敖女士作为一个具有完全民事行为能力的成年人,一旦签署合同,那么就有履行合同约定的责任和义务,而且此类合同在司法实践中是很难撤销的。


梅律师介绍,从现有的证据材料无法证明美容机构存在“诈骗”行为,而且有证据证明两份合同的合法性,所以敖女士需要承担相应的借款责任


梅律师提醒,在追求美的道路上,要理性选择适合自己的消费方式,时刻保持清醒的头脑,谨慎选择。


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记者 | 贾浩 柳智文 夏俊杰

编辑 | 程智  责编 | 朱昱

编审 | 黄扬  监制 | 彭岩

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