近日，西安市民积极参与华商报大风新闻发起的“为了孩子，请多探探身边的井盖”公益行动。有市民反馈，西安市洪福路井盖缺失。还有人反映仍有一些路段存在井盖、箅子破损下陷等问题。
洪福路盲道旁井盖缺失
一米多深井敞着大口
10月12日，市民反映，洪福路是一条宽敞的新道路，路上多处井盖松动，还有多处井口没有井盖。在市民提供的当天傍晚拍摄的图片上，有的没有井盖，有的井盖生锈没盖严。“这条路机动车很少走，给非机动车辆留了出入的路口。我每天上下班从这里经过，没有井盖危险得很。”市民说，井很深，如果有人不留意掉下去，后果不堪设想。
10月12日下午，华商报大风新闻记者来到洪福路和青萍路口，有一排隔离墩，中间留有“出入”口，供非机动车辆通行，不时有行人和电动车、三轮摩托车等经过。在洪福路道路一侧，非机动车道上有五个井盖都只盖进去了一半，还有一半翘在外面，井盖高出路面3-5厘米不等。井盖上标识为“给水”，注明为“西安市自来水有限公司”。记者试图将井盖拖动盖好，太沉无法挪动，能感到井下有热气。
顺着洪福路，一路往西南方向走310米，到达铁道边，在人行道上紧挨着有两口井，一口井井盖上标识为“污”，另一口井的井盖残缺，只剩一小块碎片还在井口上，其他的部分早已不翼而飞，井口上方盖了一个铁网，用建筑垃圾压着三个角。井深超过1米，井底扔有破木板和矿泉水瓶。井盖缺失的井口紧挨着盲道，正前方就是斑马线。
向12345加急反映
等待多时无维修人员来现场
下午3时许，华商报大风新闻记者现场向12345反映，工作人员记录后称5个工作日内回复。记者提出，井盖缺失怕有隐患，在现场守着，等相关人员来应急处置。工作人员表示，12345是非紧急类投诉平台，可以加急上报，一般是5个工作日时效，“我把灞桥区城管局电话给您，根据地址查询了处理部门，我一边给您加急，同时也可以联系灞桥城管。”
记者联系到灞桥区城管局，工作人员说，要根据具体位置核实井盖属于哪里管理，“有可能是灞河新区市政的，也有可能是电力或其他部门的。我们城管负责的市政井盖是挂在灞河新区市政公用部，他们在管着。”工作人员给出了灞河新区市政公用部电话，记者联系多次，均无人接听。
记者在现场等待至下午5时30分，无人来现场处理，也没有相关维修人员联系。
西安市自来水公司回电
称不在管道铺设范围
当晚7时30分，记者接到来电称，是西安市自来水公司工作人员，接到了12345转来的派单。了解洪福路具体位置后，他说，会退单转给灞桥市政部门，“这不是自来水管网设施。如果是污水管道，属于排水公司或市政管。”
道路另一侧非机动车道上所有“给水”井盖都翘起在外，井盖上标有“西安市自来水公司”，是否能去查看处理？工作人员说，自来水公司的管网设施自己都清楚，“这条路没有在我们的维护范围，我们的管道最远铺设就是到长平路（注：青萍路南段相交的一条路）。”
如果没有自来水管道设施，却用了自来水公司的井盖，是否存在不规范行为？“井盖随便就能买到，肯定有管道，但你说的这个定位，我看没有（自来水管道）。”他说，后续会将工单转给其他负责的部门，还会有工作人员继续联系。
>>其他路段
航天大道绿化带边缘井箅子多处塌陷、四周碎裂
10月11日，有市民反映，从航天大道至雁塔南路上，多处井盖塌陷。
当天，华商报大风新闻记者来到航天大道核实情况，这条路上时不时有大车经过，在航天大道从长安路至雁塔南路段，紧挨着道路中央绿化带边缘的井箅子多处塌陷、四周碎裂，一处箅子周围水泥有刷过的痕迹，一旁放有维修提示，还存在箅子、道路上井盖未铺平的情况。
记者向12345反映，工作人员记录后称将下派，5个工作日内回复。
>>最新进展
高新天谷四路井箅子已经安装
10月10日，市民反映西安天谷四路路边箅子缺失、西安国际医学中心D口附近井盖破损等情况，华商报大风新闻记者实地查看后反映给12345。10月11日，华商报报道了此事。
10月12日下午，高新市政工作人员联系华商报大风新闻记者说，接到了12345关于天谷四路的工单，10月11日已经派人将排水箅子安装好了，附近其他箅子周围破碎的平石也都整修了。西安国际医学中心地铁口D口前方近百米处，井盖破损，10月12日下午，也已经安排工作人员去查看，确定解决方案后，结果整改后告知。
“随手拍”小程序反映井盖隐患很方便
为啥现在用不了？
近日，不少市民反映井盖问题以前可以通过“西安城市啄木鸟”小程序随手拍，“这是城管的一个举报平台，这个方法又方便又快捷，看到哪里井盖有问题，可以第一时间上报，图文并茂也比电话上说得清楚，现在取消了，不能投诉井盖问题了。”
多位市民认为，拨打12345电话中仅靠语言可能表达不清楚，有图能看到现场更直观，而且12345的处理时效较长，“在等待的过程中万一发生意外太危险。”
排水设施管理职能划转至水务
10月12日，华商报大风新闻记者在“西安城市啄木鸟”小程序上看到，今年1月17日，西安市数字化城市管理信息处置中心发出《关于停止受理雨污水井盖等排水设施问题的通告》。通告称，根据市委市政府关于水务一体化管理有关工作安排，雨污水井盖等排水设施管理职能已由市城管局划转至市水务局。即日起，市城管局不再受理雨污水井盖（管道）、雨水箅子等排水设施问题，“城市啄木鸟”有奖投诉取消“（雨污水）井盖缺失／破损”“雨水箅子缺损位移”类别，微信常规投诉不再受理有关问题，请拨打12345市民热线反映相关诉求。
10月12日下午，记者联系到西安市水务局，工作人员说，目前已将雨污水井盖等排水设施管理职能由市城管局划转至市水务局，“雨污水井盖是排水井盖，归我们管，其他的不是我们管，电力、通讯等还要找对应归口。”具体井盖的维护、更换等由水务公司负责实施，市局只是业务指导。
西安排水井27万个左右
井盖管理归产权单位
10月13日，华商报大风新闻记者来到西安市城市管理和综合执法局。办公室工作人员说，井盖的管理归产权单位，“不管在绿地里还是在道路上，都有归口。我们是个平台和载体。城管现在还负责一些市政的井盖。”
道桥管理处工作人员说，从前年开始井盖整治，原来还有牵头单位，但现在范围已经开始泛化。“过去大家说井盖整治，早年道桥处管全市道路桥梁的维护的行业管理。在2018年-2019年，路上大部分井盖、道桥和排水都在我们这，现在已经泛化了，比如，小区里的，绿化里的，学校、医院等单位里的，负责的部门也不同了。”
工作人员说，水务一体化之后，道路上污水、雨水井盖和排水箅子都归水务，产权单位变化了，所以城管平台上的投诉分类就相应取消了。即便是这样，还是会有市民向城管部门投诉井盖问题，也有市民咨询不同的井盖如何区分负责单位，“我们会将情况反馈给相关单位。在道路巡视的过程中，发现井盖出现任何问题，也都会去通知产权单位来进行处理。”
工作人员介绍，首先要区分道路上的井盖，圆形或方形不带孔的是检查井，一般要求30米到50米设一个，用于检修，是地下管线的附属设施。井盖属于地下管线附属设施，对应负责单位是住建局。
西安目前存在的井，一是通信电力，其中移动、联通、电信等井盖是由西安市地下管网建设发展有限公司管辖。二是雨污水井，现在划入了水务局；城管负责路灯和燃热井盖；天网工程的井盖由公安负责。
“截至去年底统计，西安排水井有27万左右，还有燃气、热力等井盖，也破损较多。”工作人员说，近年简化办事程序，多个服务热线都取消合并至12345，市民投诉可直接拨打12345，也可通过线上平台领导留言板来反映。 华商报大风新闻记者 佘欣/文 强军/图