通泰街道：“木屋说事”助力社区基层治理
近日，在通泰街道严羽社区的“木屋说事”点，居民张某与话事管家亲切交流，喜悦之情溢于言表。在严羽社区，“木屋说事”作为深化‘吃茶话事’建设的新平台，以茶为纽带，为居民提供了一个畅所欲言、排忧解难的理想场所。“木屋说事”点位于城南公园旁，是居民聚集地，附近有公交站，人流密集。这里为环卫和外卖人员提供矿泉水和休息场所。严羽社区网格员表示，“木屋说事”不仅是休息点，更是社区治理的新平台，旨在促进学习交流和密切群众联系。在另一侧的“吃茶话事”议事点，则为居民提供了解决问题的渠道，将“关键小事”办成“民生大事”。严羽社区党委书记表示，虽然微信群方便了邻里沟通，但缺乏烟火气，且不适合解决楼道公共事务和邻里纠纷。一些热心公益的老年人也难以融入微信群。为此，社区设立了“木屋说事”点，邀请退休干部李建星和心理咨询师傅虹苹担任“管事”，负责接待群众并组织议事。此外，社区还邀请平安指导员加入顾问团，通过“木屋说事”平台向居民普及《民法典》《妇女权益保障法》等法律条文，帮助居民更好地理解和运用法律。“木屋说事”活动已举办多次，居民黄某表示，话事管家在解决居民问题中发挥了重要作用，无论是水沟堵塞，还是天花板漏水等大事小事，都能得到及时处理。话事管家强调，与群众商量的过程就是履职的过程，这一做法显著提升了工作效率。“木屋说事”自2023年12月启动以来，在严羽社区已组织40多场，解决了34件民生问题，得到了居民的广泛认可。社区将继续以“木屋说事+”的形式，推进解决更多群众身边的问题。