题记
他们的身影，总是与星光相伴
在充满喧嚣的大街小巷，他们坚守岗位
无论严寒酷暑，每一分，每一刻
他们用汗水镌刻着无数的感动瞬间
春夏秋冬，四季轮回
他们用脚步丈量着城市每一条街道
他们的辛勤付出，温暖着这座城
他们，就是那一抹耀眼的城管蓝
用爱与责任，守护着城市的每一寸土地
让这座城市更温馨、更美好
01
天色未亮时，城市“美容师”已经开始了忙碌，用洁净的市容迎接着新的一天；在喧嚣的午后，洒水车缓慢地行驶在城市的道路上，开始了新一轮的洒水作业；当漫步在泉城的老街巷，熙熙攘攘的人群欢愉而有序，体验着烟火气十足的氛围感；每当夜幕降临时，一盏盏路灯相继亮起，照亮行人回家的路，温暖在心坎里……
在这座有氛围感的城市，不仅有鳞次栉比、风格迥异的现代建筑，也有着人间的温情。“让一座城市更温暖”，不仅是一句简洁简约的宣言，也是济南城管在开展城市“微”治的生动诠释。
02
打开井盖，合力将百余斤重的管子放进化粪池，保障完成后开始新一轮作业……这是济南城肥清运中心女子清疏班的日常工作。
自女子清疏班成立以来，主要负责济南市中大槐树街道320座居民楼的化粪池管道的疏通工作。在日常工作中，她们会遇到各种情况，而且已经探索出较成熟的应急预案：每逢中高考及各种节假日，都要提前排查各种隐患，做到有备无患；每逢周末，总是提前进小区开展清疏工作，尽量不给居民们增添麻烦；无论是炎炎夏日，还是在冷风呼啸的冬天里，她们始终在路上奔波，换来千家万户的洁净……
“闺女，喝点水休息会再走吧。”这是小区居民经常说的一句话。她们的付出赢得了居民的掌声，更是诠释着城市“护理员”的责任感。
这是济南城管开展城市暖心服务的最好脚注。
济南城管以小区单元为“抓手”，对全市3万个开放式小区的化粪池进行免费清疏，700座公厕24小时免费开放，让牵扯居民生产生活的“小事”不“小视”，在潜移默化中提升居民群众的福祉，让居民群众美在心里，乐在心坎上。
03
柴米油盐酱醋茶，看似细琐的小事，对于居民来说，也是承载着市井烟火气的民生“大事”。
每当夕阳西下，环联夜市逐渐热闹起来，商贩们有序地经营着生意，工作之余的居民们三五成群地来到这里探寻着城市里的热闹生活。琳琅满目的商货、千滋百味的小吃、井然有序的热闹场景，共同织绘着一幅人与城和谐相处的画卷。
如何让现代化的城市留住烟火气？如何在流动商户与民生服务之间寻求“最优解”？
济南市城管局通过12345热线、片区城管站收集便民服务“金点子”，通过设立潮汐摊位、建设263处便民服务点，绘制“便民生活地图”等方式，在商贩经营和居民需求之间搭建“沟通桥梁”，而且形成了以停车场、公厕、口袋公园、商超、集市为内涵的“15分钟生活圈”悄然形成，既解决了无序经营的问题，又最大程度地保障着民生。
04
济南，是一座高颜值的城市，也是一座人口近千万的城市。同时，每天也会产生大量的生活垃圾。如何对生活垃圾进行处理，关系着城市品质的提升和居民群众的生活质量，答好“生活垃圾处理”这张答卷非常关键。
济南市城管局以小区、物业为横轴，以生活垃圾中转站、垃圾处理厂为纵轴，实现生活垃圾回收、分类、发电的无缝对接，构建起“前端收集分类、末端无害化处理的”生活垃圾无害化处理体系。
走进社区里，可以在最醒目的地方见到垃圾分类宣传标识；在济南第三生活垃圾处理厂，不仅绿树成荫，而且收集而来的生活垃圾经过干燥、焚烧等多个程序后，变身为绿色电力输送到寻常百姓家……目前，济南生活垃圾年发电量约10.8亿度，有力促进绿色低碳高质量发展。
城市管理模式创新了，城市环境美化了，一座绿色高质量发展的城市更舒心了，这座城更加温暖了。（来源：姬望平微信公号）