大爷怀疑银行卡被盗刷,民警上门调查消除误解

极目新闻记者 周萍英

通讯员 杨梓源

“警察同志,我的钱好像被偷了,你一定要帮帮我啊!”近日,湖北襄阳市公安局襄城分局余家湖派出所接到一位老人的求助电话,对方在电话里一口咬定自己银行卡里的钱被偷了,听筒里的声音略带哭腔,“您别急,我们马上过来!”值班民警王国玺柔声细语地安抚好老人,问出对方具体地址,喊上同班同事马不停蹄地赶了过去,当他们了解情况后竟发现原来是一场乌龙。

图片民警送大爷回家(通讯员供图)

“小伙子你赶紧看看,我这卡里的钱真没有了!”王国玺一行人刚走到老人家所在的村口,一位七旬老人马上迎了上来向民警“诉苦”。老人家姓周,周大爷独自一人生活,每个月有固定的四百元补助金。因其年纪大行动不便,平日需要购买什么生活用品都是去村口的小超市,“我都不知道钱花去哪了!”见老人家自己也说不清其中的缘由,民警安抚好老人后,联系上了村委会和社保局问清补助金事宜,又来到村口超市向老板仔细询问老人消费情况。

超市老板告诉民警,老人没有手机,平日里买东西都是带着银行卡来店里刷POS机。超市老板体谅老人家独自一人,补助金没到账时,还经常让周大爷赊账。“警察同志,大爷每一笔账我都有记录,不会有多刷的情况,都是街坊邻居的,贪那小便宜干啥,都不容易!”经仔细核对,周大爷在超市的每一笔账都一目了然,他银行卡里的钱不存在被盗刷的情况。

随后,民警耐心地向老人解释账户中每一笔的交易记录,并将老人带回派出所。教导员刘深思拿出自己一部存放已久但还能用的手机,耐心教着老人熟悉基础操作:“大爷,手机您拿着用,待会帮您去银行开通短信提醒,以后每一笔消费您都看得见!”

帮周大爷办完事宜后,民警为老人购买了一些日用品,将老人安全送回了家。临走前,老人拉着民警的手满眼热泪。虽没说一句话,但已是最真挚的表达。

(来源:极目新闻)

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