近日，浙江省民呼我为统一平台上有民众反应称温州一免费景区“观音礁”存在老年村民拦车收费的情况。
10月11日，该景区所在的洞头区大门镇人民政府在平台回复称，拦车的老人为当地景区周边对外承包的停车场的第三方旅游经营管理单位所聘请的停车管理人员，收费是明码标价的停车管理费用，为合理收费，并已要求第三方旅游经营管理单位加强对所有停车管理人员业务培训，避免再次出现车未停稳收费现象。
9月29日，有游客在浙江省民呼我为统一平台上反映称，其在开车驶入免费景区观音礁时，遭到四五个村民拦在路段上进行拦车收费，且均属于退休年纪的老人，态度恶劣。该游客对此情况提出质疑，观音礁作为免费景区、作为一个村庄，拦车收费行为是否合理，是否属于强行拦车收费；若是他人招标的话，有无文件，若有文件，那该公司有无给予村民合同说明可以拦车收费，且村民均属于老人，有无签订合同？
10月11日，洞头区大门镇人民政府回复该游客称，观音礁村为浙江省AAA级景区村，在温州、乐清一带较为有名，众多游客慕名而来，但观音礁景区村内停车场分布较散，数量较少，为有效解决游客随意停车造成道路拥堵、安全事故问题，观音礁村于2023年8月通过公开招投标引进第三方旅游经营管理单位，由其安排工作人员对村内所有停车场进行统一管理并收取相应费用，是合理收费。
针对游客提出的聘用人员年龄较大的问题，上述单位进一步解释称，“在第三方旅游管理单位承包该项目之前，村内确实存在老人家自发收取停车费帮人代看车子的情况，但在第三方承包之后，考虑到之前收费老人的心情可能会受影响而引发不必要的纠纷，为此，第三方单位决定聘用老人继续收费并给予相应工资”。
针对老人收费存在的安全隐患，洞头区大门镇人民政府也表示，已要求第三方旅游经营管理单位加强对所有停车管理人员的业务培训，避免再次出现车未停稳收费的现象，做好常态化安全监管工作。