谁在霸州这酒吧充钱了?霸州消费者维权

办卡有风险,充值需谨慎!霸州网友在酒吧充值三千多元,还没有消费完酒吧就关门装修,连名字都换了,店长也联系不上了?

据霸州网友张先生(化名)说:去年我和我朋友在霸州火车站附近的某Live House办了会员充值,我在这家酒吧总共充了三千多元,没有实体卡,但每次消费后都会发短信告知顾客所剩余额。我最后一次消费是今年的6月29日,目前卡里还剩653元没有使用,可当9月份我从酒吧门前路过的时候,发现酒吧没有开门营业,就连酒吧的大牌子都换成了某鲸酒吧,难道这是跑路了吗?

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我赶紧在VIP客户群里询问,怎么酒吧的名字改了,是不是不干了,如果不干了会员充值的钱怎么处理?9月24日酒吧的店长给我的回复是,他们没有跑路,只是在给店面装修升级,近期就会开放,哪天开门会提前告诉我。如今已经快一个月,我没看到酒吧里有装修施工的迹象,于是我再次联系店长询问缘由,没想到店长不回消息了。

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这家酒吧平时就在三楼营业,我看到酒吧的大门门口摆着一个设备升级的牌子,上面有两个联系电话,可这两个电话全部都是关机状态。酒吧关门装修没有提前通知过顾客,如果不干了,至少应该把顾客充值的钱退回来,不接电话,不回消息算怎么回事?不知道这家酒吧到底是什么情况,还会不会营业,希望对方尽快给顾客一个满意的答复。

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目前酒吧的联系方式均处于关机状态。

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(此为网友与酒吧的通话截图)

针对张先生反映的问题,逃避是无法解决任何问题的,希望酒吧方尽快出面与顾客沟通妥善解决,如果问题迟迟得不到解决,张先生可以整理证据,通过法律途径进行维权。