10月15日是第四个广州营商环境日。羊城晚报全媒体记者从广州市天河区了解到，天河区企业总量全市率先突破60万户，“广州经济第一区”在营商环境和企业发展上迎来新突破，体现了天河区经济发展的韧性和活力。
企业数量是衡量一个城市的营商环境和市场竞争力的“风向标”。据悉，天河区在2023年底、2024年内实现企业总量连续跨越55万户（2023年12月）、60万户（2024年10月）两个大关，2024年前三季度，迁入天河区企业共12032户，同比增长65.1%。
营商环境好不好，企业来说话
华南首店Miracle coffee落户天汇广场igc，该店负责人表示，天河作为广州的商业核心区域，是首选的落户地，天河区出台了相关的区级政策，加大对品牌首店设立的扶持力度，同时还采取政策导向与多部门协同的方式，为品牌首店提供“绿色通道”，简化审批流程，让市场主体享受到“个体营业执照+餐饮经营许可证”两证同时办理的便利服务。
9月26日，蜂助手未来科技大厦奠基开工仪式在广州国际金融城东区举行。该公司有关负责人表示，天河区有关部门靠前服务，借助新投入的广州国际金融城综合管理服务中心就近服务的优势，现场及时提供了国土、用地、工规、施工四项证书和相关流程指引，缩短了建设单位的报建时间，缓解企业办证压力。同时，提供报建专项环节的专人服务，以一对一的形式深入解决企业面临的报建问题，如材料查漏补缺、网上流程指引等审批咨询服务，积极发挥窗口“一站式服务”的作用，项目动工流程更快、手续更精简，办理时间更短，审批效率不断提升，建设工程审批“四证联办”，有效推动企业“拿地即开工”。
“天河速度”点燃经济跨越式发展引擎。10月14日，负责天河面粉厂地块项目开发建设的保利地产全资子公司广州保鸿置业有限公司和广州首家天猫平台以旧换新项目广州家享电子商务有限公司先后通过政务绿色通道成功落户天河，享受“专人对接、全程帮办、即办即领、照后跟进”等高效优质服务，通过“照、章、税、保、金、银”和许可事项“6+X”主题联办实现企业准入准营一站式集成办理。天河政务将通过搭建政企精准对接“快车道”，开通招商项目落地“直通车”，助力更多优质企业落户天河。
开展营商环境日主题活动
10月15日，天河区组织开展“e企同行 畅悦办事”营商环境日主题活动，大会为天河区众创孵化促进会颁授首个天河区政务服务“e企晓站”铭牌。
天河区政务服务和数据管理局有关负责人表示，该站作为政务服务窗口的延伸，是为企业、群众办实事的重要窗口，利用众创孵化器促进会载体，搭建“政务服务+行业协会”模式，采用联络员轮值、帮办的方式，精准对接企业需求，打破传统政务大厅“坐等”的服务模式，提供社保、医保、公积金、住房信息查询，参保、个人住房信息打印，政策解答、帮办代办等便民服务。
接下来，天河区将本着“企业在哪里，政务服务就延伸到哪里”的服务宗旨，在园区、楼宇、商会等经营主体集中点推广该经验与做法，让政务服务陪伴园区企业全生命周期的成长。通过资源下沉、服务前移、专员驻点、帮办代办等方式，为园区企业群众提供线上线下“一站式”“零距离”政务服务。
活动还进行了第二批“天河区政务服务体验官”聘任仪式，并参观体验广州数据交易所（天河）服务专区，研讨数据赋能政务服务，提升“畅悦办事 优无止境”政务服务品牌体验感。
打造一流营商环境第一窗口
随着企业的发展，政府服务的对象和内容也在迭代升级。过去政府服务的是单个企业，后来加上了企业集群，现在更要服务整个产业链。过去政府服务内容是企业“一件事”、后来是企业“全生命周期一件事”，现在则是企业“全生命周期一类事”和产业链“全链条一类事”。
今年以来，天河区践行“产业版”营商环境新理念，在推改革、促创新上持续发力，将推进高效便捷政务服务作为打造一流营商环境第一窗口，在政务服务便利化上做“减法”，以减材料、减环节、减跑动等提升服务效能，进一步加强事项办理材料优化，争取更多材料支持电子化形式申报，或通过容缺审批、数据共享等方式实现少跑腿。截至2024年9月末，区审批局共计办理业务167.13万件，总体审批时限压缩94.83%，群众满意率高。
强化政府、社会、市场三侧协同，在政务服务增值化上做“加法”，通过基本服务（政务大厅）+衍生服务（母婴室、老花镜、适老化改造设备等）、政府侧服务+社会侧和市场侧服务、企业全生命周期+产业全链条等多维度多角度，推动政务服务从便利化向增值化迭代升级。
在政务朋友圈扩大上做“乘法”，扩大政务服务“跨域通办”朋友圈，与20省90个地区实现720项高频事项线上线下多渠道合作；不断扩大和织密“政务服务+”朋友圈，推动政务服务进楼宇、进商（协）会、进园区、入企业，让政策直达企业，企业诉求直达政府，做到涉企服务“无事不扰 有呼必应”。
四组数字看天河营商环境：
1. 企业总量和增量均居全市首位
今年以来，天河区新增设立企业84675户，共有企业60.0192万户，稳居全市第一。深入推进市场主体“极简审批”，优化“一网通办，一照通行”6+X集成服务模式，搭建“照、章、税、保、金、银”许可事项主题联办。优化个转企“一口受理、联审联办”登记模式，实现个体工商户清税、注销和转型企业设立“三件事、一次办”。设立企业住所（经营场所）实行自主承诺申报制，进一步放宽住所登记条件，为市场主体营造更加宽松、便捷的市场准入环境。今年以来累计为24户个人独资企业转型有限公司，98户个体户转型企业。利用科技赋能“天河欢迎您”企业迁入便利化服务，推行《准予迁入调档函》在线申领和省内企业迁入“一口受理、一次办结”服务模式，实现企业迁入减环节、减时间、减跑动。2024年1-9月，天河区迁入企业12032户，同比增长65.1%。
2.广州数据交易所（天河）服务专区累计交易额居全市首位
天河区推动数据要素集聚发展。目前，广州数据交易所天河区会员数已达217家、交易标的达439项，均居各区首位。2024年1-9月，天河区在广州数据交易所的数据标的交易额达3.57亿元，占全市的52%。累计交易额9.94亿元，占全市累计交易额的58.6%。
3.首店规模持续引领全市第一
截至9月底，天河区共新增亚太首店HAHALULU、华南首店Miracle coffee、广州首店素菜馆庆春朴门等46个广州级别以上首店，提前完成了全市首店引进任务。作为广州的商业核心区域，天河区一直以来都是品牌首店的首选之地，2018年至今，天河路商圈累计新增首店364家，占全区累计新增首店80%，全区首店总量达到463家，规模持续引领全市第一，进一步强化了天河国际消费中心城市核心承载区的功能定位。
4. 外商投资企业数量位居全市首位
截至今年9月，天河区外资企业总量共11832户，占全市首位。今年1-9月新增外资企业1460户，同比增长27.2%，占全市同类企业的22.5%，其中港澳企业460户，占新增设立外资企业的31.5%。
文｜记者 符畅
图｜天河区提供