优质电力服务“浇灌”文旅之花

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新甘肃·甘肃经济日报记者 李明娟

“十一”国庆期间,甘肃省内各大旅游景点游客数量持续攀升,为确保省内各景区安全可靠稳定供电,国网甘肃省电力公司112支连心桥共产党员服务队、8300名台区经理对各旅游景区相关电力设备再次进行“拉网式”排查,以优质服务提升游客体验甘肃的“诗和远方”。

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“把脉”景区用电 助力旅游产业“升温”

“从农家乐建起来的这几年,我们从来没为用电的事犯过愁,你们的贴心服务为我们生意正常运转提供了坚强保障。”9月30日,定西市渭源县元古堆村农家饭庄老板王小青感激地对前来帮助排查用电隐患的国网渭源县供电公司工作人员说。

为了助推元古堆乡村振兴工作,国网渭源县供电公司与元古堆村签订了《村企共建协议》,建成“连心桥·光明驿站”,构建新型电力系统下“共建、共治、共享、共用”的现代化供电服务体系,解决了客户关于电价、电费、用电报装等热点、焦点问题,拉近与客户距离,实施有温度的供电服务,实现用户办电不出村、业务办理一次都不跑。

“去年,供电公司对元古堆村7个社台区配农网进行改造,建设10千伏线路4.67公里、0.4千伏线路13.45公里,新建及改造配变11台、容量1600千伏安,590多户村民用上充足电、满意电。”渭源县元古堆村村民委员会主任郭连兵介绍。

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“零碳民俗馆” 点亮戈壁关城富农路

近日,国网嘉峪关供电公司雄关供电所副所长茹世军和同事来到嘉峪关关城畅春园民俗馆,进行电力安全巡检,检查光伏板和室内用电线路等消除安全隐患。

畅春园民俗馆位于嘉峪关市关城北侧800米处,老板蔺晶是嘉峪关村二组的村民。2010年,他将原来居住的平房拆除,修建了300平方米的三层小楼,一楼为奇石、展厅和接待区,二楼为住宿餐饮。

2023年7月,雄关供电所台区经理丁发林和同事例行到民俗馆上门走访,得知民俗馆近期购置了冰柜、蒸饭柜、空调等用电设备,在旅游用电高峰期,原报装容量已满足不了需求。蔺晶提出,能否在自家屋顶安装分布式光伏板,自己发电自己用,不但可以满足自给自足还可以余电上网。2024年4月,110千瓦的屋顶光伏板和80千瓦的充电桩正式投入使用,目前每日发电量400度,实现了民俗馆用能自给自足,畅春园快充服务站也成为了关城景区一道独特的风景线。

2018年至今,国网嘉峪关供电公司立足客户需求,大力实施农配网改造升级,为关城景区新建及改造0.4千伏线路2公里,改造变压器3台,全力保障景区安全可靠供电,服务地方经济高质量发展。

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提供优质服务 搭起用户“连心线”

9月30日,国网宕昌县供电公司网格经理前往官鹅沟鹿仁村旅游区,给当地民宿“木楼情客栈”检查用电线路,民宿负责人苗满花对景区不断提升的电气化水平称赞有加。

近几年,官鹅沟国家森林公园着力打造全电景区,景区员工食堂采用电灶,商铺全部采用电气化设备,观光车采用充电桩来进行充电。“这几年旅游业发展得很好,我们民宿也搭上了全域旅游顺风车,电力保障是旅游发展的坚强后盾。”鹿仁村村支书苗俊清笑着说,“必须给国家电网暖心的服务点赞!”

以旅为先,增添电力动能。为确保国庆期间供用电环境可靠稳定,国网甘肃省电力公司结合省内旅游开发景区多、景点用电分散的实际,根据景区电力布局和用电负荷特点,细化各项措施,全面做好各景区用电安全和保供电服务。同时,数千名台区经理主动上门提供优质服务、提高办电效能,对景区供电设施及线路进行全面“把脉问诊”;对景区周边的农家乐、民宿等配套服务场所进行安全用电检查,发现故障及时指导消缺,并发放爱心服务卡跟踪解决用电难题,营造健康和谐的用电环境。


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