截至2024年10月16日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16303件,其中：滨海新区3019件，和平区480件，河东区916件，河西区920件，南开区1067件，河北区736件，红桥区376件，东丽区861件，西青区1012件，津南区1064件，北辰区1157件，武清区970件，宝坻区1038件，宁河区692件，静海区1078件，蓟州区861件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
北辰区
交办问题基本情况：北辰区佳宁里王庄夜市（龙泉道与陈仓路交口），小商贩唱歌音响噪声扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：执法人在巡查中发现王庄夜市有商贩通过音箱播放音乐招揽客户。反映情况属实。
处理和整改情况：执法人员当场对上述行为进行了制止，对夜市管理方进行了提示，要求加强对夜市噪声的管控力度，不得有产生噪声的音乐揽客和歌舞等行为，夜市管理方负责人表示立即整改并加强宣传。执法人员事后对王庄夜市的检查中，未发现有唱歌和音乐揽客的行为。
02
北辰区
交办问题基本情况：北辰区万科花园路老百姓大药房早7点至晚9点高音喇叭扰民。
污染类型：社会生活噪声
调查核实情况：经查，普东街万科花园路老百姓大药房，使用一台小型音箱播放药品促销广告。反映情况属实。
处理和整改情况：执法人员当场责令商铺负责人降低播放音量，并限定在工作日9时至16时可以进行宣传。商户经营者表示积极配合。北辰区执法人员将加强与街道、居委会等的协调，加强日常的巡控管理，发现噪声扰民等问题立即处理。
03
北辰区
交办问题基本情况：北辰区泰来道夜市，露天烧烤油烟扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：泰来道夜市的烧烤摊位均已安装油烟净化设备，在属地的检查中，净化设备均已开启，但部分摊位仍有油烟异味。反映情况属实。
处理和整改情况：执法人员提示经营者，要定期对油烟净化设备进行清洗，并做好清洗台账。属地部门对夜市管理方进行了约谈，要求其加强对烧烤摊位的监管力度，确保净化设施的正常使用。对于违反相关规定的行为，将依法予以处理。
04
北辰区
交办问题基本情况：北辰区天穆镇天宁道天美佳苑环卫清扫车凌晨4:30作业噪声扰民。
污染类型：其他噪声
调查核实情况：经查，为避免对交通早高峰造成影响，环卫清扫普遍采取凌晨作业的方式。反映情况属实。
处理和整改情况：在既不影响作业成效，又减少对群众影响的原则下，区城管委和天穆镇与环卫一体化服务企业进行沟通，要求其采取措施，切实保障群众的休息权益。环卫一体化服务企业负责人表示，一方面将该路段的作业时间向后调整，另一方面教育工作人员要精准操作，降低噪声。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
举报电话受理时间：8:30-12:00 ，13:00-17:30（工作日）
编辑 | 程婷