华声在线讯（通讯员：谭珺文）外汇局衡阳市分局积极响应国家优化支付服务的号召，以优化营商环境为目标，通过多项举措全面升级跨境金融服务体系，丰富外币兑换渠道，为境内外人员提供更加便捷、高效的金融服务。今年以来，外汇局衡阳市分局深入基层，开展“走基层、解难题、促发展”活动，重点针对第三届湖南旅发大会期间的外币兑换需求进行细致调研。通过实地走访和数据分析，外汇局精准识别了当前外币兑换服务中的痛点和难点，为后续的政策制定和服务优化提供了有力支持。
为进一步提升外币兑换服务的便利性和覆盖面，外汇局衡阳市分局指导辖区银行加大服务投入，实现了衡阳全辖14家外汇指定银行、114家对私结售汇银行网点均可办理外币现钞兑换业务。此外，还推动了679台ATM机支持外卡支取人民币，807个银行网点可受理外籍人员账户服务相关业务，极大地丰富了外币兑换的场景和渠道。
在重点区域、重点景区和重点酒店，外汇局衡阳市分局积极协调增设外币代兑机构。截至目前，已在南岳机场、南岳游客服务中心、林隐假日酒店等地设立了5家外币代兑机构，有效提升了境外来衡人员的用汇便利化水平。这些机构不仅提供多种主流外币的兑换服务，还通过优化服务流程和提升服务质量，确保了货币兑换全过程的流畅和快捷。
为满足境内外人员多元化的外币兑换需求，外汇局衡阳市分局积极推动银行和外币代兑机构丰富外币现钞币种供应。截至目前，全市银行兑换网点可提供25种外币兑换服务，外币代兑机构可提供7种主流外币兑换服务。这一举措不仅满足了不同国家和地区人员的用汇需求，还进一步提升了衡阳市的国际金融服务水平。
为确保外币兑换服务的专业性和高效性，外汇局衡阳市分局组织了对银行从业人员和外币代兑机构工作人员的全方位业务培训。通过专业培训和实践操作相结合的方式，全面提升了服务人员的业务水平和综合素质，为提供更加优质、高效的外币兑换服务奠定了坚实基础。
截至9月末，全市累计办理现钞存取业务14933笔、2486.56万美元；办理结售汇业务39920笔、13176万美元。其中，境外个人办理业务数量显著增加，表明外币兑换服务的优化升级得到了境内外人员的广泛认可和好评。此外，外汇局衡阳市分局还积极推动银行为境外来衡人员开立银行账户6735户，其中新开外籍人员账户349户；328户重点商户完成终端升级改造，可受理外卡率达100%。这些成绩的取得不仅为衡阳市的涉外经济发展注入了新的动力，也为提升城市国际形象和国际竞争力做出了积极贡献。
下阶段，外汇局衡阳市分局将继续秉承“外汇为民”的初心使命，持续推进优化涉外支付服务专项工作。通过加强与相关部门的沟通协调和合作联动，实现外币兑换服务与外币兑换需求的精准对接。同时，还将积极探索创新服务模式和技术手段，不断提升外币兑换服务的智能化和个性化水平，为境外来衡人员提供更加优质、高效的外币兑换服务。通过这些努力，外汇局衡阳市分局将助力衡阳市对外交往和涉外经济实现更高质量的发展。