截至2024年10月17日，我市生态环境保护督察整改信访举报专线共转办群众信访举报件16307件,其中：滨海新区3019件，和平区481件，河东区916件，河西区921件，南开区1067件，河北区736件，红桥区376件，东丽区861件，西青区1013件，津南区1064件，北辰区1158件，武清区970件，宝坻区1038件，宁河区692件，静海区1078件，蓟州区861件，海河教育园区36件，市水务局7件，市城市管理委6件，市交通运输委2件，市国资委1件，市生态环境局4件。
01
南开区
交办问题基本情况：南开区万兴街新都花园底商邱记潮客煲仔饭油烟向小区里面排放，噪声、异味扰民。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：经核查,该单位营业执照名称为天津市南开区邱记潮客一餐饮店，主要经营餐饮服务业务，主要经营时间为9时至22时。属地街道及区生态环境局到现场进行检查，该单位经营期间有油烟排放且已安装油烟净化设施，其使用的排风设备运行时对周边居民产生一定影响。反映情况属实。
处理和整改情况：现场对相关问题进行提示纠正，要求该单位对排风设备加装隔音措施，并对油烟净化设备及管道进行清洗。目前，该单位已按照要求完成整改，经对设备噪声和油烟排放情况进行检测，检测结果符合相关国家标准。
02
南开区
交办问题基本情况：南开区格调春天旁的格调大厦底商便利蜂、达美乐披萨、田老师面馆等商铺的空调室外机噪声扰民。
污染类型：空调冷却塔噪声
调查核实情况：南开区广开街道办事处联合区生态环境局对格调大厦底商便利蜂、达美乐披萨、田老师面馆等商铺进行执法检查，现场发现便利蜂、达美乐披萨已安装隔声屏，田老师面馆未安装隔声屏噪声较大。反映情况属实。
处理和整改情况：现场要求相关单位负责人立即进行降噪整改。8月22日，南开区工作人员再次对田老师面馆进行现场检查，该面馆已降噪整改完毕，现场已加装降噪隔声屏。南开区生态环境监测中心对便利蜂、达美乐披萨、田老师面馆等商铺进行了噪声监测，监测报告显示噪声排放合格。
03
南开区
交办问题基本情况：南开区汾水道与向阳路交口下午有无证摊贩烧烤，油烟扰民。二姐麻辣烫门口油污污染环境。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：南开区属地街道进行了夜间集中清理工作，对反映点位及辖区内夜间摆卖及占路经营的摊贩进行了治理；针对商户乱泼造成的油污污染问题，经核实为“二姐麻辣烫”商户造成的。反映情况属实。
处理和整改情况：针对晚间占路经营的问题，南开区将加强夜间集中清理的频次，并强化岗勤人员针对部分打时间差占路经营摊贩的宣讲力度，对屡教不改的摊贩进行违法物品的暂扣，保障周边居民的生活及出行环境。针对“二姐麻辣烫”商户乱泼造成的油污问题，要求其将油污进行清理清洗，该商户已按要求进行了清理。下一步向阳路街道将加强日常巡查，一经发现乱泼乱倒行为将及时进行制止。
04
南开区
交办问题基本情况：南开区冶金路大园新居后门路上有多家烧烤摊，晚上油烟污染。
污染类型：餐饮污染
调查核实情况：南开区属地街道安排岗勤及车组人员进行巡查治理，并不定期进行夜间集中清理工作，对反映点位周边夜间摆卖及占路经营的摊贩进行了治理。反映情况属实。
处理和整改情况：后续将加强夜间集中清理的频次，强化岗勤人员针对部分打时间差占路经营摊贩的治理力度，保障周边居民的生活及出行环境。
专门值班电话：022-83635046
专门邮政信箱：天津市第89号邮政专用信箱
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