『优服务 促营商』孙吴县:“委托即办 无感解押”便民服务新模式

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为构建更加便捷、高效、透明的政务服务环境,孙吴县营商局联合多家单位推出“委托即办 无感解押”服务新模式,这是针对车辆解押登记业务的一项重要创新举措,体现了以群众为中心的服务理念,为群众提供更加优质的政务服务体验。




张 欣

孙吴融媒记者

近年来,孙吴县积极深入开展优化营商环境专项行动,为群众打造办事便利的营商环境。为方便群众办理“车辆解押登记业务”,孙吴县营商局联合多家单位,创新推出了“委托即办 无感解押”服务新模式,减少办事跑动次数,真正为群众提供了便利。


传统的车辆解押登记业务往往要求车主在银行结清最后一笔贷款后再亲自前往车管所提交材料、排队等待办理,这一过程不仅耗时费力,还可能因为材料不全或流程不熟悉而多次往返。而“委托即办 无感解押”模式,极大地减少了车主的现场跑动次数,提高了办事效率。

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安东启

客户

从我个人来讲,能“少跑路”“少跑腿”,手续便捷就是办理业务最大的需求,这次“无感解押”非常便捷高效,给孙吴县营商环境点个赞。

这次“委托即办 无感解押”服务新模式实现了多部门之间的信息共享和协同合作,打破了传统政务服务的时间和空间限制。车主在办理过程中无需多次往返于不同部门之间,也无需担心材料不全或流程不熟悉等问题,大大提高了办事效率和满意度。
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于涣涣

孙吴县车管所 所长

以往办理解押业务时,需要车主携带银行出具的相关手续到窗口办理解压业务,现在通过配合协商,只需银行和车管所进行信息传输,车管所作为受托人,直接帮助群众办结业务,并以邮寄的形式将登记证书邮寄给车主,在家就可以做到“无感解押”

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张 晶

中国邮政储蓄银行孙吴支行行长

和车管所通过公对公的方式,为客户办理解除抵押业务,不用再到车管所办理,我们就可以和车管所通过公对公的方式,为客户办理解除抵押业务,不用再到车管所办理,真正解决群众“多头跑”“成本高”的问题。


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此次“委托即办,无感解押”服务新模式的推出,通过数字化手段优化政务服务流程、提升服务质量,有助于构建更加便捷、高效、透明的政务服务环境,是孙吴县在优化政务服务方面的一次重要创新尝试。接下来各部门也将继续探索,不断创新政务服务方式和方法,为群众提供更加便捷、高效的政务服务。

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记者丨迟浩然  张  欣

编辑丨石   雪

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