驻马店：1千斤西瓜坏掉4成商户拒绝退换 客户一气之全部摔碎
10月19日，河南驻马店发生了一起因西瓜质量问题引发的消费者维权事件。一名顾客在该市某商户处购买了1000多斤西瓜，结果发现有400斤西瓜存在质量问题。商户在承诺包换包赔后，却以各种理由拒绝履行承诺，最终导致顾客情绪失控，将所有西瓜（包括坏掉的）在商户门前砸烂。
据目击者描述，该顾客最初在商户处购买了大量西瓜，商户在销售时明确承诺，如有坏的西瓜将包换包赔。顾客在第二天发现部分西瓜存在质量问题后，立即将坏瓜的照片发给了商户。然而，到了第三天，顾客又陆续发现更多的坏西瓜。由于当时天气不佳，第四天下了一场雨，这可能加剧了西瓜的损坏情况。
第五天，顾客带着问题西瓜来到商户处要求赔偿或更换，但商户却以各种理由拒绝履行之前的承诺。在多次交涉无果后，商户只同意更换顾客最初发送照片的那几个坏西瓜，对于其他坏掉的西瓜则不予处理。
这一处理方式显然无法让顾客满意，情绪逐渐失控的顾客最终决定将所有西瓜（包括那些已经坏掉的）在商户门前一一砸烂。这一举动不仅是对自己情绪的宣泄，更是希望通过这种方式让更多人知道该商户的西瓜质量以及商户的信誉问题。
目击者表示，商户的这一行为确实令人失望，尤其是在事先已经做出承诺的情况下。而顾客虽然采取了过激的维权方式，但也在一定程度上反映了消费者在面对质量问题时的无奈和愤怒。此次事件再次提醒广大商户，要诚信经营、履行承诺，切实保障消费者的合法权益。同时，也提醒消费者在维权时要保持冷静和理智，采取合法、合理的途径来维护自己的权益。目前，该事件已引起当地相关部门的关注，正在进一步调查中。希望相关部门能够尽快查明事实真相，并依法依规处理此事，为消费者营造一个更加公平、公正的购物环境。