随着一股冷空气来临，乌鲁木齐迎来明显降温，社会各界不令而行：有人坚守岗位保障出行，有人嘘寒问暖上门解难解困，还有人给忙碌的外卖小哥送上热茶……
各种互帮互助的暖心时刻不断被刷新，许许多多的普通人用体贴入微的热心，诉说着你我身边的温暖故事。10月18日，家住跃进街阳光福居小区3号楼住户王莹家中温度计显示22.8摄氏度，“虽然外面气温下降了，但家里温度一直很稳定，都在22摄氏度左右。”针对近期降温天气，乌鲁木齐供热企业已提前逐步调整供热参数。10月18日，在乌鲁木齐热力(集团)有限公司第一供热公司，工作人员正在对燃气锅炉阀组进行巡检、测漏。记者米热扎提·木塔力甫摄在乌鲁木齐热力（集团）有限公司调度中心，大屏幕显示着部分热力站的一次、二次管网水温、压力等参数。从10月15日起，该公司便逐步提高了供水温度，并建立完善的应急联动保障机制，确保稳定供热。10月18日，在乌鲁木齐热力(集团)有限公司第一供热公司，工作人员在计量间通往锅炉的燃气管道进行巡检、测漏。记者米热扎提·木塔力甫摄记者从市城市管理局（行政执法局）燃气与供热保障服务中心了解到，在气温下降前已提前下发通知，要求各供热单位密切关注天气变化，提前调整供热参数，确保降温期间居民室温达标。同时高度关注前期投诉集中的片区，安排人员深入小区走访查看，了解群众供热诉求，将供热投诉化解在萌芽阶段。采取全覆盖发放便民服务卡、公布维修人员及领导手机号码等措施，拓宽投诉渠道，让市民在遇到供热问题时能够第一时间找到解决途径。进一步加强供热设备设施及管网巡查力度，发现问题及时处置，确保设备设施安全稳定运行。10月18日，在乌鲁木齐热力(集团)有限公司第一供热公司，工作人员打开阀门对锅炉排除泥沙，避免锅炉对流管束结垢堵塞导致供热不畅。记者米热扎提·木塔力甫摄 在河滩快速路上，侨银城市管理股份有限公司乌鲁木齐分公司工作人员芦拥军驾驶着洗扫车，对喀什路桥各匝道道路积水进行吸扫、铲水作业。10月18日，在河滩快速路苏州路立交桥路段，洗扫车吸水作业，有效处置路面冒溢水。记者迪丽娜尔·加力肯摄“降雨开始后，我们就分组上路进行吸水作业，保障早晚高峰时段市民安全出行。”芦拥军说。早高峰时段，各区县及城市快速路均有部分路段出现积水，各环卫保洁单位提前做好预案，加大了各个易出现积水路段的保洁工作。10月18日，在河滩快速路喀什东路立交桥路段东北方向，洗扫车吸水作业。记者迪丽娜尔·加力肯摄记者从市城市管理局（行政执法局）了解到，降水造成城市部分路段出现积水，我市城管部门积极协调作业单位，对易积水路段加强巡查和处置，确保道路畅通。10月18日下午15时许，环投城市清洁有限公司在西外环入苏州路高架桥匝道处，进行铲水作业。记者贾梦妍摄据了解，全市370台清扫车、17台吸污车及环卫作业人员整装待命，随时应对路面积水等情况，工作人员24小时值班，对容易积水路段不间断巡查和疏通清理，确保排水畅通。10月18日，位于水磨沟区六道湾路的一处蔬菜直销点，各类蔬菜、调味品一应俱全，供应充足。记者米热扎提·木塔力甫摄 葫芦瓜每公斤零售价3.2元、油麦菜每公斤零售价3.8元、大白菜每公斤零售价1.5元……10月18日，在新民路附近的一家蔬菜直销点，各种新鲜蔬菜摆满货架，不少附近的居民在选购。“这里菜品又多，又新鲜，价格还实惠。”正在挑选油麦菜的市民鲁勤勤说，天冷了，家门口买菜最方便。 “店里每天都是采购新鲜的果蔬，下雨天会提前一小时出门，不耽误大家采购午餐食材。”门店负责人刘双龙说，现在市场供应量充足，店里的蔬菜种类有40多种，方便大家选购。10月18日，在览茑超市(会展吾悦广场店)，各类新鲜水果一应俱全、供应充足。记者米热扎提·木塔力甫摄入秋以来，随着时节变化，新疆蔬菜市场逐渐开始以外地菜为主，新疆九鼎农产品批发市场充分发挥供应链优势，积极做好市场供应，确保物资总量充足。近期九鼎蔬菜交易市场的日交易量在3400吨左右，供应充足，30种市民常吃的蔬菜(毛重)批发均价为4.53元，整体价格稳定。10月18日，位于天山区宁夏湾巷的一处蔬菜直销点，各类新鲜蔬菜一应俱全，供应充足。记者米热扎提·木塔力甫摄 “天气预报降温，我们也提前进行了蔬菜储备。”市场蔬菜经营户郭连营说，目前各个产地的高中低档蔬菜，有近百个品种，供应量有保障。九鼎农产品市场副总经理冯娟说，为了应对降温天气可能带来的运输困难和供应短缺，市场提前与产地联系，增加库存量。同时，强化市场管理，密切关注市场动态，包括蔬菜的供应量、价格变化等信息，及时采取措施应对市场波动。并及时发布蔬菜供应、价格等信息，为商户和消费者提供便捷的信息服务。10月18日，在览茑超市(会展吾悦广场店)，各类新鲜水果一应俱全、供应充足。记者米热扎提·木塔力甫摄 “叔叔，家里咋样？这两天下雨，尽量不要出门，有困难就联系我们……”10月18日一早，水磨沟区六道湾街道青玉社区工作人员带着米、面、油等生活必需品，来到自建房区域看望王树清。王树清今年79岁，和儿子一起居住。“平时儿子不在家，都是他们隔三差五提着东西来家里看看，今天又提着东西过来了。”王树清说。雨雪降温天气，乌鲁木齐各社区都积极行动起来，慰问独居老人和困难居民，并及时关注不同居民的需求，尽己所能为他们提供生活上的帮助。经开区（头屯河区）西坪社区联合社区“合伙人”企业——国通特种设备服务中心、骏翔车业有限公司代表，走访慰问了沙河雅居小区的困难家庭，送去生活必需品；考虑到有些老人怕冷，上海路社区为高龄老人送去了暖手袋、保温杯等物品……在经开区（头屯河区）西坪社区，社区工作人员联合企业，为独居老人和困难居民送去生活必需品。社区供图 沙河雅居小区居民马雪荣说，由于身体不好，她没有上班，一家人的日常开销只能靠丈夫的工资，社区和爱心企业经常帮助自己，生活总是被照料得无微不至。“快来喝杯姜茶暖暖身子！”在高新区（新市区）喀什东路街道京疆路社区申通快递服务驿站，志愿者提着刚刚煮好的姜茶给在取货的快递小哥们倒上。10月18日，在高新区（新市区）喀什东路街道京疆路社区申通快递服务驿站，志愿者为正在取货的快递工作人员倒上热气腾腾的姜茶。记者牟敏摄
气温骤降，京疆路社区志愿者熬制了姜茶，还加了蜂蜜、玫瑰花等调味，为快递小哥、外卖小哥、环卫工人等户外工作人员送去。接过姜茶，申通快递员陈雪丽边喝边用两只手捂住茶杯取暖。陈雪丽说，这杯姜茶味道好，暖胃又暖心。10月18日，在喀什东路街道乌东站社区社区大食堂，正在歇脚外卖小哥们收到了护膝等暖心礼物。记者牟敏摄不仅是热茶，在喀什东路街道乌东站社区大食堂，歇脚的外卖小哥们还收到了护膝。这份礼物来自乌东站社区、铁桥社区新时代文明实践站的志愿者。这些志愿者在社区大食堂引导外卖小哥们进门休息，并为他们倒上热腾腾的茶水，送上护膝。来自四川的外卖小哥李长生说，在这样的雨天，不少商户都为他们提供了歇脚保暖的地方，还有志愿者的热茶和暖心礼物，“这座城市让人心里热乎乎的。”