腾讯新闻《一线》
特约作者 | 祝玉婷
编辑 | 刘鹏
PayPal中国区首席执行官邱寒
跨境电商平台PayPal发布跨境收付款产品“PayPal全球支付平台”。
近年来，跨境电商已成为国内稳外贸促增长的一大亮点。支付作为基础设施，PayPal全球高级副总裁兼中国区首席执行官邱寒表示，假设一家跨境电商出海到一个新的国家，首要面临的最大挑战就是消费者要如何支付，这也是其推出全球支付平台的背后原因。“全球消费者，可能有人用PayPal钱包，有人用当地信用卡......以前出海企业需要找不同的支付供应商合作，需要对接多个系统，现在我们可以接入了。”
“全球每一个市场几乎都有它自己的本土钱包。我们想做的事情是帮企业在各个市场接入，这个工作量巨大，也是我们在过去几年花力气做的事情。”邱寒认为，传统支付模式已不能完全满足跨境商家需求，跨境贸易产品结构的变化和业态模式的转变必然带来金融服务的多样化发展。
“改造系统非常艰难复杂，因为要兼容各种各样的钱包，所以越来越复杂。”据邱寒分析，近年全球各个市场的监管、数据保护要求也越来越多。“当PayPal在建设系统的时候，也必须要考虑营商环境的改变。不只是一个国家，考虑到几十个、上百个、几百个市场的时候，它的系统复杂程度就会更高。”她形容系统改造就好像面对的是一个“网”，涉及的改动和系统建设的难度是指数级别的增加。
谈及PayPal在中国跨境市场的份额，邱寒用了“标配”这个词。她分享：“中小企业起步的时候几乎都是用PayPal，因为接太多也麻烦。当业务做得越来越大，才会考虑使用更多样的支付方式。”
同时，她还分享了一些行业发展趋势。“得益于强劲的制造业，中国跨境业务从货物贸易起步，一直都是传统优势。今天中国作为制造业大国的生产能力并没有改变。“
谈及新趋势，她表示：近两年服务贸易（如数字化、虚拟化产品）开始飞速发展，比如在中国耳熟能详的直播在海外刚刚起步，当前的增长态势非常好；短剧、游戏公司在海外发展也异常红火。
“中国跨境行业开始出现了多元化增长态势，这种趋势让我作为从业人士感到非常欣喜。因为越多元，就证明了我们的整体竞争能力越强。”
根据海关总署统计，2024年上半年，中国跨境电商进出口总额达1.22万亿元，同比增长10.5%，增速较同期中国外贸整体增速高出4.4个百分点。2023年，中国跨境电商进出口总额2.38万亿元，同比增长15.6%，较2018年增长了1.2倍。
中国的进出口行业保持着高速发展的态势。“展望未来，我们也注意到越来越多的中国企业开始注重品牌建设，专注于特定领域并发展自己的知识产权。”邱寒分享自己与客户的交流发现，当前许多中国商家在海外已经成为了知名品牌。“这是一个非常可喜的变化，意味着中国商家开始摆脱单一的价格竞争模式，转向产业升级，形成自身特色和技术优势。在日益激烈的竞争和复杂的营商环境下，这样的转变几乎是企业生存和发展不可或缺的道路。”