近日时有小雨，申城气温骤降。昨晚，在巴士五公司宝山15路泰和路蕰川路（西）终点站附近，有一位独自赶路的老人摔倒在地，爬起来后走路感觉一瘸一拐，赶紧向边上的调度室求助。站管员吕建明见此情况立刻招呼老人在休息室坐下，倒了一杯热水。
休息一阵后，老人缓了过来。经问询得知，老人姓何，今年70多岁，本身腰椎就患有疾病。外出办完事准备回家，结果天雨路滑不慎摔倒。“谢谢你小伙子！还好车站上有人，不然今天可要遭罪喽！”何老太激动地说道。考虑到天色已晚又下着雨，在老人的要求下，吕师傅拨打了110报警电话请求协助送她回家。
不多时顾村派出所民警赶到，在检查过何老太身体情况后，和吕师傅一起将老人搀扶上了警车送往家中。
事后车队进行回访，老人已平安到家，对方子女对热心的公交工作人员和民警表示真诚的感谢。
在此也提醒广大市民，家中有高龄老人要出行坐车，最好有家人陪同。老人单独出行时家人可以在其口袋里或随身物品中放置带有联系方式的纸条，方便老人不慎迷路时可以帮忙寻找家人。