“这真的太方便了，真的是‘办事不出园’。”近期，西咸新区政务服务（泾河）中心收到来自陕西瑞莱斯通科技有限公司的一条“政务外卖”订单。企业变更了企业地址，需要办理营业执照变更服务。当天下午，秦创原·氢合湾政务服务驿站工作人员上门帮办企业线上填报了申请信息，第二天就将新的营业执照送达企业。
工作人员上门将营业执照送达企业(西咸新区泾河新城供图)
近年来，西咸新区政务服务（泾河）中心结合辖区内产业园区、写字楼、商业综合体等不同群体的办事需求，先后建成两链融合示范园政务服务驿站、秦创原·氢合湾政务服务驿站、荟智广场楼宇政务服务驿站、静安荟奥莱政务服务驿站、原点国际家居博览中心政务服务驿站等7个政务服务驿站，实现简单事项即时办、一般事项预约办、复杂事项帮代办，搭建起政务中心、政务服务驿站、“政务外卖”的三级服务体系。
政务服务驿站服务台(西咸新区泾河新城供图)
期间，政务服务驿站明确了1名中心驿站负责人+1名园区服务专员+N名政务中心政务外卖员，共同组成“1+1+N”服务队伍，将“你来跑”变为“我来办”，打造全链条、全流程的服务体系，实现政务服务“线上+线下”融合办理。
通过“泾心助企”小程序，服务在指尖实现一触即达。企业只需在线提交各类注册登记材料并通过受理、审核后，无需前往政务大厅，也可进行发票申领、代开、完税凭证打印。同时，线上还可查询获取企业、个人办理事项所需的申请材料、受理条件、办结时限和流程等，覆盖企业、个人全生命周期事项；线下，政务驿站创新推出企业从项目入区到竣工再到生产运营期间全生命周期要素保障服务，包含项目审批、金融服务、人才服务和交通住房保障等，共同推进服务效能不断提升，实现“小驿站、大服务”。
截至目前，政务服务（泾河）中心工作人员已累计走访企业400余家，解答企业群众商事登记、企业迁移、税费缴纳、代开发票等业务咨询和办理共计231项，收集企业生产经营问题诉求132项，持续跟踪问效，为项目招商入驻、产业蓬勃发展营造良好的营商服务环境。(西咸新区泾河新城供稿)