新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言：

阿勒泰市疆山府小区无法按期交工

本人2021年买的阿勒泰市疆山府小区的预售房，2024年10月1日收到通知去小区拿钥匙，但是到现场发现房子即没有通暖也没有安装玻璃，卫生间的管子太低导致无法打开窗户，到目前还没有整改。希望在冬天气温下降之前尽快把问题解决了。

（注：该留言为网友2024-10-08留言）

相关部门调查回复：

回复单位：阿勒泰市委书记

您好，收到您反映的问题后，阿勒泰市住建局工作人员第一时间与开发商、施工单位联系，目前疆山府小区一期二期已于2024年9月24日完成竣工验收、1—10号住宅楼已出具报告。由于该小区部分门面房资料不全未进行验收。阿勒泰市住建局已要求施工单位尽快补齐缺失资料。关于反映小区未安装玻璃的问题，经市住建局工作人员与开发商联系，该阳台属于冷阳台，在未完成验收的情况下无法对冷阳台进行封窗作业，目前该小区在逐步完成对窗户的安装工作，由于部分玻璃正在陆续生产发运中，预计10月25日完成安装工作。关于反映小区暖气未整改的问题，经市住建局工作人员与开发商联系，目前已完成整改工作。以上情况，阿勒泰市住房和城乡建设局已向您进行解释说明，您对办理结果表示理解。感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快，工作顺利。

在人民网“领导留言板”给自治区/地州市/区县领导留言反映问题和建言建策

新疆网友在人民网“领导留言板”给自治区党委书记马兴瑞留言：

物业问题

秦凤恒*物业进入汽车队小区多年，从未签订合同，只知道收物业费、停车费，要求清退物业。

（注：该留言为网友2024-09-27留言）

相关部门调查回复：

回复单位：乌鲁木齐市委办公室

网友，您好！针对您反映的小区物业管理问题。经核实，汽车队小区属于乌鲁木齐铁路局职工家属院，原来由铁路局后勤部门管理，2020年，按照国家“三供一业”政策，铁路局将该小区进行全面改造，同时移交新疆秦凤物业物业服有限公司提供物业服务，但一直以来铁路局未能同该物业公司签订物业服务合同，该公司也一直在提供物业服务，其中存在诸多“三供一业”历史遗留问题，需要铁路局及其相关部门理清理顺。关于物业收费、合同及清退物业问题，将依照业主大会表决意见来执行。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！