□翁莹（中国传媒大学）
据公安部网安局微信公众号10月25日消息，百万粉丝网红“小小努力生活”因涉嫌编造虚假身世、卖惨牟利等扰乱公共秩序，在直播时被当场抓获。就在前几天，“身穿美团外卖服的外卖员带着病患送外卖”的视频在网络中引发关注。但经美团外卖多方查证，骑手带病患送单的场景均为摆拍。类似的卖惨式营销早已屡见不鲜。究其原因，反映的其实是技术带来的蒙蔽性、情绪的泛滥与资本的逐利性。
技术所营造的媒介环境具有即时性、强大的开放性与病毒式传播的特点，而这也是导致其存在蒙蔽性的一大原因。媒介技术的发展使传统新闻业受到冲击，公民新闻（UGC）不断出现在受众的屏幕前。这为许多用户自行发布信息开辟了通道，但同时也给许多传播虚假信息的生产者提供了捷径。他们通过一台设备，随时随地拍摄，可以直接并且广泛地接触到大量用户，而病毒式的传播将求证真相的速度远远抛在了后面，用户则极易被此类信息的传播所裹挟，处于蒙蔽之中。卖惨式营销便是利用了媒介技术的特点，一旦出现类似事件，其传播的浏览量与速度远超以往的传统媒体时代。
用户情绪的泛化实则也是媒介技术下的一大产物。我们会在很多未被证实的新闻下看到一句评论——“让子弹先飞一会儿”，这其实反映了用户很容易受到环境的影响而被牵着鼻子走。出现这样的情况，一方面是意见领袖的作用，另一方面是“沉默的螺旋”影响。摆拍视频、信息，在未被求证的情况下，网络中会有许多营销号或者大V博主进行转发，他们因具备一定的粉丝群体与流量，能起到“号召”作用；而“沉默的螺旋”，则使我们在类似新闻的评论区中看到大量的鼓舞人心的语句和爱心转账的截图，这些在无形中会给人以情感心理暗示，进而造成情绪的泛化。
再者，资本的逐利性决定了博主或者商家不择手段谋取利益的可能性。据报道，现在的网红团队已经形成了“吸粉—引流—带货—变现”的产业化运作模式，以及“上游供货商家—包装引流团队—虚假助农主播”的吸粉带货利益链条。卖惨式的营销正中他们的下怀，这所带来的高流量无疑是他们在当今网络环境下最好的逐利方式。而资本的逐利本性在很长一段时间是难以改变的，这是在整个世界环境下的历史产物，而我们能做的更多是警惕与管控。
卖惨式营销既在挑战新闻的真实性原则与法律的公平正义，也在消耗用户的信任与情感，污染清净的网络环境，让真正需要帮助的人无所可依。因此，平台要加强监管，严厉打击，让网络媒介环境充满真善美。