“李书记，您看这绿化带比以前更漂亮啦！”10月22日，在织金县双堰街道杨柳社区，党支部书记李丽正站在小区的绿化带旁，仔细检查刚刚完成的环境卫生整改，社区居民彭金华过来打招呼。

“是啊，大家的共同努力让我们社区的环境变得更好了。我们要继续保持下去，让大家都能享受到干净整洁的居住环境。”李丽微笑着回应。

简单的对话背后，是杨柳社区在基层治理中取得的显著成效，而这一成效的关键，在于社区创新推出的“红杨管家”服务模式。

杨柳社区，作为全县保障性住房最为集中的社区，居民构成复杂，他们的生活背景、文化程度、职业特点等差异较大，社区治理面临人员管理难、环境整治难、治安防控难、纠纷化解难等“四难”困境。

基层社会治理的主体是多元的，核心是共治。近年来，杨柳社区积极探索党建引领下的社区治理新模式。社区将居委会、业主委员会和物业管理委员会三方联合，依托党支部成立的集体经济合作社组建“红杨管家”。通过这一平台，实现了小区事务的共商共议共办。

“通过‘红杨管家’，社区事务得以透明化，居民的意见和建议被及时采纳。我们引导每位居民都能参与到社区治理中来，定期召开居民议事会，及时收集和解决居民的急难愁盼问题，真正实现‘小事不出楼栋，大事不出社区’。”李丽介绍说。

在“红杨管家”的运作下，社区治理成效逐渐显现。社区集体经济合作社主任冯胜讲述了一个生动的例子：“在充分征求群众意见后，大家决定采用新的化粪池清理方式，从而节约管理成本70余万元，这笔钱被用来改善社区的其他服务。”

杨柳社区还聚焦 “一老一小”，打造 “小阵地” 优化 “大服务”。一方面，提质改造“老年人日间照料中心”，为高龄、空巢、残疾、优抚等老人提供低价膳食及健康体检等日间照料服务；另一方面，办好“四点半课堂”，为社区儿童开展作业辅导、知识普及等服务。

“现在小区管理得很好，环境优美，大家都有了一个好的活动空间。”走进杨柳社区老年人日间照料中心，88岁的彭光前正沉浸在书法创作中，他还特别提到：“社区提供的餐食充分考虑了老年人的口味和饮食健康，不仅味道好，而且价格实惠。”

“作为一名上班族，以前最担心的就是孩子放学后没人管。现在有了社区提供的服务，孩子可以在‘四点半课堂’学习，还有人辅导作业，真是解决了我们的大难题。”居民李女士表示。

“公示才便于接受群众监督。”在杨柳社区事务公示栏，上面张贴着近期杨柳社区的工作计划。彭金华表示：“现在我们不仅是旁观者，更是参与者，社区的变化我们都有发言权。”

“有了‘红杨管家’，杨柳社区物业管理与社区服务实现了无缝对接。”李丽说：“‘红杨管家’治理模式，有效解决了小区、物业‘两张皮’的问题，真正实现了保障性住房小区居民从‘有房安家’到‘有房优居’的转变。”

数据还显示，2023年以来，“红杨管家”已联动开展隐患排查38次，发现整改安全隐患3处，主动排查解决群众急难愁盼事件624件。

在杨柳社区的治理实践中，“红杨管家”服务在党组织的引领下，与居民的积极参与相互配合，共同打造了一个共建共治共享的和谐家园。随着“红杨管家”的不断完善发展，杨柳社区的治理模式正推动辖区实现基层治理的不断突破，朝着更加和谐的未来迈进。