一线丨京东零售CEO徐雷:中国的购物网站如果不做促销就很难做生意

腾讯新闻《一线》 达沃斯报道组

“西方的购物网站价格稳定性是非常高的,但是中国的购物网站天天都在做促销,如果不做促销,就很难做生意。”

当地时间1月21日,在达沃斯小镇举办的世界经济论坛上,京东零售CEO徐雷如此对台下来自世界各地的嘉宾们解释中国电商的特殊性。徐雷表示,在频繁的促销活动之后,京东意识到类似活动会产生过度消费的问题。“比如消费者会在一个时间点买一百包卫生纸,一百瓶可乐。”

为避免上述问题,徐雷提出,京东想要做到天天低价,从而保持价格的稳定性。

在介绍中国人消费习惯时,徐雷提出,中国的消费者在短短的20多年完成了西方发达国家经历100多年对消费的认知。目前已经从注重功能、注重品牌,进化到注重美学和产品创意,以及注重品牌调性和社会责任。

作为京东零售CEO,徐雷在2019年的618活动后发出全员信表示,中国消费市场持续升级,高品质大牌和进口商品广受欢迎;低线级市场消费更加活跃,下单金额同比增幅达全站2倍,开始领跑各级市场;不仅实物商品消费持续增长,服务类商品消费也快速提升,618期间整体服务类商品成交额比平时增长了73%,618的营销活动覆盖到了7.5亿消费者。